珠宝金店员工管理手冊 （珠宝加盟店适用）(6)

七、岗位责任制度

辅导经理工作职责（负责人：139xxxxxxxx）

1、执行公司章程、全面负责公司的经营管理。

2、定期向公司提交经营计划工作报告、财务报表等。

3、完成公司交办的事务，及汇报工作。

4、对店长本身素质、工作职责与任务管理跟踪、监督、考核、培训。

5、所有货品价位、出入、调整及市场、产品信息的反馈。

6、对外协作，来访接待，公司通告、政策下达。

7、工资发放，组织会议、活动策划。各类报表督核完成。

8、负责各店务管理工作：有权对所有员工的调配、沟通、晋升、考核、激励、奖罚、思想教育、培训、定级、升级、加薪。

财务职责
1、编制财务收支计划、成本计划、运作资金，保证生产经营开支。
2、筹措和编制费用计划，控制费用使用。重要经济合同的审查、监督。
3、会计核算，工资核算。经济活动分析及编制财务分析报告。
4、各店库存数据建立及每日跟踪完善。

5、货品入库的数量核实，零钱储备。

店长工作职责

1、执行公司章程，负责各项单店管理并向上级汇报工作。

2、工作有计划、有目标，条理清晰，思路明确，分清轻重缓急，理顺工作程序。按计划将目标分解细化，组织完成任务。讲求工作效率和工作质量。

3、店铺员工管理：安排负责单店员工休息、用餐、分工、考核、奖罚、思想教育、沟通、激励，建立一只稳定并有成效的销售队伍。

4、店铺货品管理：及时补货及调货 ，保证货品齐全以满足销售所需并勤进勤销。

5、店铺卖场管理：及时组织调整货场，有效运用宣传品，促进提高销售。

6、店铺卫生管理：保持店铺内外清洁，做到一尘不染。

7、店铺服务管理：定时对员工进行服务培训及检测，以使顾客感觉到我们的优质服务。

8、店铺帐务管理：认真组织做好盘点工作，并对收银员所做的帐目表，进行核实、监督，随时做到帐帐相符、帐实相符。

9、负责店内音响、电视、灯具、空调及其它高、低值耗品的保养、保管 、维修工作。

10、有效处理突发事件：顾客投诉，税务、工商行政检查、人事纠纷等。

11、具备对新入员工基本的培训基础（培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等）

12、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时/四天答复制（即所有上级安排的任务，均须在小事四小时，大事/四天内答复工作进度）。

13、销售人员手机的监管工作

14、各卖场应填写上缴的表格和资料：

考勤表、进销存表、员工计划/业绩表、工资初算表、店长工作总结。 （次月3日前）

下月排班表及日用品报单。    （当月25前）

每日的报表及周补货单、核对商场当月截止营业款。    （规定时间内）

组织盘点工作、下月计划（人员、货品总量管控）。（盘点、月底前一周内）

  珠宝金店员工管理手冊  （珠宝加盟店适用）