金嘉利|珠宝门店业绩PK如何做才有效?

珠宝店面为了能够有效提升业绩，纷纷引入各类激励机制。其中，PK便是很多店面追捧的方式之一。

 

PK导入要“温柔”

 

有一些老板很羡慕别人家的文化，一提到别人家的文化便赞不绝口：“你看人家店铺的PK文化，那真是说到做到，自己会下承诺，自己会要目标，一旦完成不了任务，俯卧撑，深蹲起几百个几百个的做，那叫一个震撼，回去我也带着员工这么做！”

 

于是乎，问题出现了，领导回到公司立刻开员工大会，并且承诺，如果完不成业绩深蹲起200个！这位领导是出于好心，但是由于该企业之前没有Pk文化，突然的变化大家都接受不了，以为领导疯了……

所以，PK的导入是需要温柔的，比方说，小王与小张今天在上午PK业绩达成比，输了的那位，中午给赢的买午饭，或是按摩十分钟，或是打扫店铺卫生，这些都是可以的。等文化顺利导入后，就可以在月会上用震撼人心的方式许下大筹码的承诺，将PK推向高潮。

 

PK导入要自上而下

 

PK的导入应该是自上而下的，而不是领导下命令让店长和导购PK，自己在旁边看热闹。如，某公司连锁店有大区经理两名，8个区域经理，，店长40名，导购员200名，该公司导入PK机制之初区域经理和大区经理鼓动店长和导购进行PK，PK现场异常激烈，大家眼睛都红了，氛围很好。

 

但是当店长们知道大区经理之间和区域经理之间根本没有PK，店长们的PK责任感缺失，感觉受到了大区经理和区域经理们的愚弄，兑现承诺的时候感觉到了深深的不爽。这种低级士兵自相残杀，高级军官看热闹的设定，严重的说是一种“人格侮辱”，致使第二个月店长们纷纷不玩了，士气也一落千丈。

 

不要引导员工和公司PK

 

在企业没有PK文化的时候，不要轻易引导员工和公司PK，否则后患无穷。

例：某公司导入店铺与公司PK的方式，PK业绩达成比，PK金额300元，胜负比率一比三，也就是说，公司赢了店长给公司300元，公司输了，公司给店长900元。

这种设计的本意是好的，前三个月也取到了效果，可是到了第四个月问题来了，*先是店长之间都不PK了，都开始和公司PK，大家都很聪明，输的话输300，赢的话赢900，谁都愿意玩这个输得少赢得多的。

 

另外，公司声誉在基层出现了问题，店长们赢了钱，会说这是我们赢公司的，输了钱就说这是业绩没达标公司罚了我300元，结果当地“导购圈”和“店长圈”都知道这家店铺完不成业绩会罚钱。

*后，还引发了一个比较麻烦的问题，一些员工由于自身格局本就不高，在经过和公司反复的PK，居然养成了和公司叫板的习惯，让老板很是挠头。

 

【解决办法】

 

直接导入超额奖励机制，如达成目标的130%，该店铺就会获得月度超额奖，奖金500元。

如果一定要让店长和公司PK，想建立“全民PK”的这种方式，那么建议在PK资格上下文章，“只有参加了PK的店长，才有资格和公司PK，没有参加PK的店长没有资格和公司PK”。

 

店铺日常PK项目参考

1、销售额（月、周、日、时段） (导购与导购，店长与店长)

2、连带率（月、周、日、时段）（导购与导购，店长与店长）

3、**之内邀请客户入店的数量（个人或是小组PK，适用于店面顾客少的时候）

4、**一单的销售额（适用情况：这一周成交单数很多，但是整体业绩没有明显上升）

5、一周内成交顾客数量（进店率高，大家很忙，但是一看，业绩并不理想）

6、仪容仪表PK（适用于店面大量新员工入职，店面需要进行形象整顿的时候，建议每周一次）

7、产品讲解（熟悉产品，熟悉卖点，效率会提升30%）

8、陈列PK（吸引顾客的**条件就是店面陈列）

 

店铺日常9大成长项

1、输的给赢的人按摩十分钟

2、帮赢的人清扫卫生

3、为赢的人买午餐

4、饮料一瓶，水果一袋，零食一包任何感兴趣的东西

5、仓库盘点

6、输的人到外边请客入店10人（事先要定向，面部表情要微笑）

7、输的店面店长带着员工去赢的店面清洁卫生（事先定向，赢的店面不可讥讽）

8、深蹲起30个（日常的PK,30个深蹲就可以了）

9、赢的获得**休息，输的帮赢的上**班（需要得到公司机制的同意）