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在珠宝销售中，即使是最有经验的导购也遇到过被顾客一句话打入销售绝境，陷入无话可说，只能眼睁睁看着顾客流失的情况，面对这样的境况我们该如何应对才能**可能挽回顾客呢？下面金嘉利小编为大家总结了5种最经常碰到困境的应对方式：
1、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
【错误应对】
■没关系，您随便看看吧。
■好的，那您随便看看吧。
■那好，您先看看，有需要帮助的话叫我。
【正确应对】
1）没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的精品…请问，您是自己佩戴还是送人呢？
2）没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们**设计的这款“XX”系列的产品，这几天在我们店卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请坐。
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