金嘉利|让80%的顾客办理会员的绝妙话术,销售必看！

2018-12-08 08:30 作者：匿名文章来源：未知点击:

在日常门店销售中，对于没有办理会员卡的顾客，只要购买了货品，都可以争取为公司的会员，并留下详细的资料，便于后期跟进，进行客情维护。

那么如何让客户心甘情愿的办理会员呢？

办理话术

1、我帮您申请办理一张会员卡吧，以后可以享受优惠，还可以用积分兑换礼品。

2、我们公司的会员要达到一定条件才能办理，我破例帮您申请一张吧。

同样如果顾客没有**时间答应，并用类似以下理由来推辞的话，我们可以这样说！

应对话术

1、会员卡黄金一克才优惠5元，我不想办理。

话术：我们的会员卡并不是优惠卡，您除了可以享受优惠外，还可以享受消费积分、专属礼品、会员专享活动等等，有了会员卡您就是我们的老顾客，享受的后期服务待遇也是不一样的。

2、有会员卡，工费为什么不能优惠呢？

话术：来兑换的都是老顾客，我们为老顾客服务基本上就是按成本价定价的，我们的工费就是成本费用了，所以不能再优惠了，还请您理解！

3、不要会员卡，总是太多短信烦人。

话术：我们办会员卡的目的是为了服务顾客，让顾客满意，如果顾客注明不愿收取短信资讯，我们是不会发这些信息的。

4、我的个人资料会不会泄密？

话术：我们公司在会员章程里明确承诺对会员所有信息保密，只用于本公司联络，况且顾客是我们的生存发展之本，我们怎么可能拿自己的公司发展开玩笑呢？

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