成为“**导购”，所需要做到的10个技巧

2017-12-15 14:07 作者：匿名文章来源：金嘉利点击:

顾客在店里随便逛，导购员就在后面随随便便地跟着，直把顾客跟出门，然后说一句：欢迎下次光临“就这样，顾客随随便便地走掉了。

如何有效避免这种问题的发生？

**导购的签单流程是怎样的呢？

一、正确迎客

把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看产品（或附近其他*产品）的时候，开始关注他的动向，珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会把顾客“拦截”下来。

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二、缩小顾客购买范围

为减少自己盲目为顾客介绍产品

在介绍产品的同时，主动询问顾客想购买一款什么类型的产品，挖掘顾客心理，一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性。

三、帮顾客选择产品

帮助顾客做主，把顾客带到主销、有销售价值的产品前。许多顾客在选择产品时并没有多少主见，关键在于我们如何引导他们。

四、说出产品的独特卖点

点出与众不同的方面

例如：把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款的**与时尚，暗示购买这款代表消费的档次和品味，为点出某款优势可以适当牺牲邻边那款质差、过时的来衬托。一定把握绿叶衬托红花的度，不能因为想销售这款产品，把另一款贬的一无是处。

五、抓住顾客普遍关心的问题

把握“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧，一定要记得在顾客*关心问题上，着重强调我们和别人的差异处，优势处。

六、让顾客感受产品，提出异议

让顾客能注意质量上细节，主动参与进来，发现一些问题，才能有效沟通，详细分析留给顾客深刻印象。要让顾客充分参与进来逐渐与顾客达成互动。

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