店长是店员们的“火车头”,是带领店员前进的动力,是让店铺盈利的关键,好店长至关重要,那店长有7不该,看看你犯了吗?
![]() 1、只知做事不懂授权
店长的**错误是自己努力做事,忘了让店员做事。
能力出众,当了店长之后,老是身先士卒,继续努力自己做,认为自己的效率高,10件事,自己作了5件,其它人只剩5件,或者认为有些事,别人确实不太会做,与其交给他们做不好,还要善后,不如自己直接就做好。
其实,总是自己动手,不仅效率不高,还会阻碍店员成长,培养不出接班人,自己也得不到晋升!
2、不知不会激励员工
店长第二个错误是不知也不会在口头上给激励,认为别人不需要多余的“口惠”,只要薪资上的评价公平就好。
其实,员工也需要得到鼓励和肯定,店长的金口有多重要,“爱她就要说出来”,不只是有好事要肯定,就算只有进步,但仍然不够好,也要肯定,因为人是在被激励中,才会快速学习成长。
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