珠宝职场：“我就先试试,等你们打折了我再买”，导购该如何回答？(2)
2016-11-15 15:22 作者：匿名 文章来源：未知 点击:
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让我们来分析一下
◆ “还不知道什么时候打折呢？”
相当于告诉顾客要打折，但时间未定，如果想买便宜点的就到时候再来吧！
◆ “其实我们现在也有打折呀！”
这样的回答容易使我们陷入与顾客的价格战中，对我们不利！
◆ "难得碰到合适的，干嘛要等呢？"
◆ "打折时商品不齐可能没您喜欢的！"
这两种说法告诉了对方“等”的不利之处，但是没有主动积极地引导顾客向购买的方向前进，不利于顾客立即做出决定，并且也要避免用质问的口气与顾客说话。
那我们该如何回应呢
应对方法：导购此时可以*先跟顾客说明这样做的不利后果，大家都清楚，过季打折容易出现断货的现象，并且由于穿戴时间短，所以其使用成本反而更高，伙伴们可以将这些结果告诉顾客，然后再描述现在就买的好处并推动顾客立即购买。
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