很多店刚开始光临的顾客还挺多,但是一段时间过后,顾客却寥寥无几。到底是什么原因导致顾客的流失呢?下面店铺业绩的10大“杀手”,需警惕!
![]() 一、随意穿着,打扮老土
导购员的衣着有时候会影响顾客的购买心情,因为门店的装修与销售与导购人员的穿着,是客户的**印象,尤其是人员的穿着与打扮。作为一个“搭配师”,如果你自己穿的不好看,怎么让别人接受你的推荐呢?
穿着差、没品位的销售与导购人员,看起来让顾客觉得不够专业,不会有好的服务与专业。
二、势利眼
有的导购员看见顾客进门,就先掂量一下顾客,再决定是否进行导购与推销。有的导购看到顾客穿的衣服不是很好,就连看都不看,就差翻白眼,记住“进门就是客”的道理,认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客都是其貌不扬的。
|