【珠宝职场】有这些口头禅的店长都不是好店长(2)

2017-01-06 14:56 作者:匿名 文章来源:珠宝网 点击:
“现在跟我说这些有用吗!” 
 
场景:讲这句话的时候,一般是工作出了问题,需要问责的时候  
 
原因:店长的错误判断员工曾经提醒过,此时不仅不承认,还想把更多的责任推给员工
  
启示:能帮下属顶雷的店长,下属才会把你托高  
 
正确做法:不论如何,我应该负主要责任,希望这次失误能成为咱们团队良好的经验,让我们下次做的更好!
 
 
“你怎么这么笨!” 
 
场景:员工做错了事 
 
原因:潜台词就是“我比你强,你怎么可以拖我的后腿!”,只想着自己升迁,却不曾想如何帮助员工提高  
 
启示:自私的人,总有**会掉进自己挖的坑里。  
 
正确做法:没关系,这次已经做得很不错了!我们一起再来分析分析这次的问题,下次你一定能做到完美!
 
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