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加盟商必读|珠宝零售店店务手册(范本1)(4)

2016-08-30 11:26 作者:匿名 文章来源:未知 点击:
 
       (五)勤    务
       收银:按单收银,复秤验货,对照小票价签,填写公司规定的各种单据表格,服务热情,点数清晰,完成领导交付的其他工作。
       收银工作要求账目流程清晰、服务热情周到,与公司账目对接顺畅。
       维修:负责店面*饰清洗、维修、保养,要求清洗保养如新,维修整改平滑、整洁、美观,旧饰妥善保管,每月按时统计上交;工作台整洁有序。
       安保:主要负责店面安全巡视,包括日常防抢防盗防火。
       勤务人员的绩效包含:收银账目系统清晰准确,对接顺畅;维修产品及时完美;安保长备不懈。
       其直接上级为店长,工作向店长和经理负责,由店长对其工作进行评估。
 
       二、考勤制度
 
       良好的工作状态从良好的作息时间开始,本规范具体规定了各位同事的工作时间安排包含:上班、下班、午餐、晚餐、请假、入职、离职等各个事项。
工作时间: 早班:   08∶20--14∶00
           晚班:   14∶00--21∶00
午餐时间: **班: 11∶30--12∶00
           第二班: 12∶00--12∶30 
晚餐时间: **班: 17∶30--18∶00
           第二班: 18∶00--18∶30
 
       节假日或特殊情况视客流量应适当延长营业时间。
       请    假:原则上不支持请假,工作协调好后允许调班,如确有需要请假**以内的需提前三天申请,请假超过**的需提前一个星期申请,请假超过三天的一般不予准假。
   
       1、店员请假:请说明请假原因并填写请假条,交予店长,再由店长              通报经理并说明工作安排,由经理签字准假;如经理出差在外需电话通报,并在经理回来后补签。
   
       2、组长请假:需安排好自己的工作,向店长及经理说明请假原因,填          写请假条,交予店长,再由店长通报经理说明工作安排,由经理签字准假;如经理出差在外需电话通报,并在店经理回来后补签。当店长不在或空缺时组长不得请假。
   
       3、店长请假:需安排好自己的工作,说明请假原因,填写请假条,交予店        经理,再由经理通报公司总经理予以准假,当经理出差在外时店长不允许请假。
   
       请假扣除请假当日底薪。
 
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