网购已经深入千家万户,而快递过程中遇到物品损坏或丢失,快递公司也都会承担相应责任。可在快递一些贵重物品时,买家收到货发现有损该如何维权?
张先生网购一条镶嵌宝石手链想在订婚时用,没想到收到货时却发现手链有损坏,于是认定是快递公司的责任,并将其诉至法院。然而让他意外的是,法院并未支持他的诉求,这又是为何?
男子网购宝石手链订婚用
发现宝石有损状告快递公司败诉
订婚本来是人生一大喜事,可看着越来越近的订婚日子,张先生却高兴不起来,他订购的一条宝石手链想在订婚宴上给未婚妻戴上,可现在这条手链却出现了瑕疵。
张先生计划在“十一”国庆时与女友订婚,并且在数个月前就想定制一条宝石手链,*终通过网上在一商家挑选了6颗宝石,经过多次与商家商量,约定由商家按其挑选的款式加工宝石,并制作成手链,完工后,商家将宝石手链通过一家快递公司寄给张先生。
张先生收到货时,发现宝石有破损影响了美观,他认为是在运输过程中造成了损坏,与快递公司协商无果后,他将对方诉至法院,要求赔偿相应损失。
在庭审中,快递公司称,物品送达张先生时,内外包装完好,无变形和受压情况,在内外包装完好的情况下,不可能造成内装的物品损坏,因此快递公司不应当承担赔偿责任。
而张先生则表示,宝石手链已有损坏,因为是订婚物品,具有特殊意义,因此要求赔偿手链的全部价值。
法院在审理过程中查明,张先生所购买的6颗宝石也是在淘宝商铺购买后再进行加工,要求其提供证据时,张先生却说交易删除了,无法提供购买交易记录。
法院认为,因涉案货物为珠宝,张先生未能提交证明宝石价值的证据,宝石是否损坏、损失价值多少都需要通过鉴定才能确定,而张先生提供的证据无法证明货物是否损坏,更不能证明损坏的价值,宝石从外观看并无明显损坏的痕迹,法院也无法从货物外观上对损失进行认定。在法院向张先生说明相关法律规定后,张先生一听要先由自己承担鉴定费用,于是拒绝申请鉴定。
*终,法院以张先生举证不能,不能证明自己所主张的事实,驳回其诉讼请求。
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