子冈珠宝创“前厂后店”服务消费新场景

本质上，服务消费属于一种体验式消费。其发展遵循一定的内在规律。通常，居民消费的升级过程遵循从“非耐用品”到“耐用品”，最终到“服务消费”的顺序。服务消费量的增加，不仅反映了居民消费水平的提升，同时也是消费结构不断优化和升级的体现。

以现场加工珠宝首饰服务为主业务,售卖首饰加工所需的配石、原料为辅的子冈珠宝定制坊,今年可谓是喜讯频传,8月30日,子冈公司抖音自媒体官宣,子冈公司在苏州开出的首家现场加工定制店,不到半年时间,抖音店铺地址访问量破600万次,平均每天访问量3万余次,全网曝光破千万次,实现全部客源来自线上转化,子冈珠宝定制坊也成为名副其实的网红打卡店,经常是加班到晚上12点以后才打样,这是过去传统商业模式难以实现的。

服务消费的增长规模，既体现了居民消费能力的提升，也标志着消费结构的不断优化和升级。自2023年8月起，服务消费的表现一直优于商品消费。根据国家统计局发布的数据，我国在1至7月期间，服务零售额的年增长率为7.2%，比同期商品零售额的增长率高出4.1个百分点。服务消费已经成为我国居民消费增长速度最快、热点最多、潜力最大的领域，其市场规模在持续扩大。随着暑期的结束，中秋和国庆假期的临近，服务消费的表现备受期待。

子冈珠宝的现场加工定制首饰门店,无需囤积各种珠宝现货以备顾客选择,形成轻资产低风险的自然优势,尤其是当前黄金、钻石、玉石等主要珠宝原料价格的波动频繁,库存价值波动的风险难以避免。轻资产低风险,也成为前厂后店新模式的一大关键优势。

“前厂后店”模式的子冈珠宝定制坊中,顾客可以在根据自己的预算、材质、想法定制称心如意的首饰,还可以全称观摩制作过程。既满足了顾客的个性化定制需求、提供了沉浸式体验服务,还为顾客提供了将压箱底的旧首饰翻新换新的便利服务,同时激发了消费者将过时首饰翻新的新需求。子冈珠宝定制坊自开业之初,便受到广大消费者的青睐,店内20余个等待座位经常座无虚席。