国际珠宝网讯 据厦门日报报道 花上几十元,现场不仅能开蚌取珍珠,还能免费加工吊坠(项链)、戒指、耳环、胸针等饰品,“开蚌取珠”活动常见于中山路、鼓浪屿等旅游景点珠宝店。近日,有游客向本报反映“开蚌取珠”的遭遇——临时加价,手链变成收费项链。记者在网上搜索时,也发现不少游客吐槽“开蚌取珠”。微博网友“Volleyball—H”吐槽,“开蚌取珠”是在套路消费者,“免费加工”含糊不清,*后变成有偿加工。 近日,记者实地暗访了中山路、鼓浪屿等旅游景点设有“开蚌取珠”的珠宝店,发现背后确实暗藏着不少易误导消费者的“套路”。随后,记者将暗访到的情况反映至思明区市场监督管理局。
昨日,该局立即对相应商家进行现场检查,并指导商家进行整改。
套路1、收费项目不明配件要消费者掏钱
“现开蚌,取珍珠,50元开一只爱迪生(珍珠蚌),可免费加工吊坠、戒指、耳环、胸针。”鼓浪屿、中山路上的一些珠宝店,在门口摆放着“开蚌取珠”的牌子,吸引不少游客驻足观看。几乎所有商家的牌子上,“免费加工”的字体书写较大,极为突出,而“手链、项链、吊坠、戒指、耳钉”等字眼较小。
记者随机走进中山路的一家珠宝店,其广告牌上标语为:“30元/只,50元两只,免费加工,手链、项链、吊坠、戒指、耳钉等”。记者指着广告牌咨询,是否30元便可做成手链、项链等饰品,店员点头同意,并不断催促记者交钱。记者再三询问后,店员表示,手链免费,但吊坠、耳钉等需自费。
牌子上明明写的是“免费加工”,为何要收费?为何牌上没有明确指出“配件要自费”的收费项目提示呢?“牌子就这么大,我不可能全都写上去。”店员告诉记者,免费加工指的是“清洗、钻孔、抛光”等加工程序免费,但要做成项链等饰品,需要用到店内的配件(如金、银链条、珠宝托等)材料,需消费者掏钱。
套路2、说好做成手链商家私自做成项链
广告标识不清,收费项目不明确,是“开蚌取珠”误导消费者的手法,但这仅仅是开始。
“50元开两个蚌,加10元做成手链。”记者在鼓浪屿一家珍珠店体验开蚌取珠消费。“这个好看,很大很漂亮。”商家从两个蚌内共取出48颗珍珠,除了2颗被商家夸赞的质量较好的珍珠,其余大部分并不够好。商家将取下来的珍珠放进盐水里,不断搓洗、搅拌;随后,将所有珍珠拿到店内,对2颗较好的珍珠进行穿孔,店员拿出多条金、银链条,对珍珠进行搭配。
不到1分钟,搭配好的多条珍珠项链、耳钉等摆在记者眼前。当记者坚持只想做成原本说好的手链时,店员脸色由晴转阴,说开蚌取出的珍珠要做成项链才有价值,并表示不做项链,不如直接磨成珍珠粉带回去。
就在记者犹豫时,店员表示可以进行优惠,包括开蚌取珠、手链和2条珍珠项链,*后收取150元。于是,记者在店员的劝说下,由原本只要1条手链,变成多购买了2条项链。
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