品牌金项链掉色发白脖子都戴黑了 店家：正积极协商

 

       孟女士在2015年的5月份以1900元的价格在新华大街的周大福买了一条10k金的金链子，一个月后发现这条金链子出现掉色现象，不仅掉颜色而且带上之后脖子上会出现一条黑色的印记。

 

 

       孟女士称，她当初买这条金链子的时候是想配她的一个玉坠，本来打算买一条18k黄金的。周大福的店员推荐说，18k金的硬度不够很容易断，于是向孟女士推荐了这款10k金的项链，称这款项链比较硬，配孟女士的玉坠正合适。于是孟女士才接受了店员的推荐买了这条5.98克的“金471项链”。

 

       孟女士说当初买的时候并没有人告诉她这条10k金的项链会掉色，如果是正常的掉色现象她也可以接受，但是佩戴后脖子留下一圈黑让她很不理解，她质疑是项链的质量存在问题。