沈阳萃华金银珠宝股份有限公司2016年度报告摘要(3)

三、经营情况讨论与分析

 

1、报告期经营情况简介

 

公司是否需要遵守特殊行业的披露要求

 

否

 

报告期内，公司主营业务未发生重大变化。公司主要从事珠宝饰品设计、加工、批发和零售的“中华**”企业；产品以黄金饰品为主，兼营铂金饰品、镶嵌饰品等珠宝饰品，公司主要采取开设直营店和开设加盟连锁店模式。

 

报告期内，公司实现总营业收入221,810.33万元，比上年同期下降26.06%；实现营业利润6,738.2万元，比上年同期下降13.56%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5,047.08万元，比上年同期下降3.11%。

 

报告期内，公司主要完成了以下工作

 

1、完善线上与线下供应链互动平台

 

公司在实体销售模式的基础上，开展了互联网销售模式，开通了天猫商城、京东、唯品会等销售平台。推进集体验、销售、服务于一体的立体化服务平台的建设，发挥线下体验终端与线上互动的协同效应。完善大数据分析体系，进一步打通客户需求、销售及库存数据等关键环节。积极加强了自媒体、微信营销，结合传统节假日加强落地推广，有力促进了与消费者的互动。

 

2、提高服务水平，提升*形象

 

在市场化竞争越来越激烈的时代，除产品之外，服务质量成为提高竞争优势的关键要素，公司拥有专业的培训团队，针对公司不同层面群体展开系统、全面、专业的培训工作，通过对销售人员、业务人员以及加盟商的培训大大的提升了服务意识，*价值观，在日常工作中为顾客提供了优质的服务。公司对直营店、加盟店的形象与服务进行统一规范，严格考核。通过高品质的服务与规范严格的管理提升了*的形象与价值。

 

3、持续完善加盟与自营渠道管理

 

2016年，公司在强化批发业务监管的同时，对加盟渠道包括电商渠道进行了较大的资源倾斜，从门店形象、产品研发、人力资源、营销推广、终端培训等进行了持续性投入，强化加盟门店课程培训，驻店指导，以高毛利产品销售业绩提升为重心，以员工素养拉练为手段，以*发展为宗旨，以形成一套可以复制传承的有效管理模式。加强加盟店管理的同时对自营店开展系统、全面、专业的培训工作，提高团队的销售技能，提升服务质量，为顾客提供更为优质的服务。加强消费者**定位，增强*市场占有率。同时提高店面的*形象，在现有市场的基础上加大布局。

 

4、团队建设不断增强，企业文化全面提升

 

公司2016年完善招聘体系，提升人才引进效率，多渠道引进、培养中高端人才，持续推进多元化用工模式；完善干部选拔、考察与培养体系，推进人才队伍建设；加强培训体系建设，组织实施各层级、各职类培训；完善岗位薪酬激励制度，健全绩效考核体系；推行网格化员工关系管理，提高员工凝聚力。努力推进建设和谐活力的企业文化。

 

5、积极推动并购整合战略

 

报告期内，公司与中和资本、沈阳市投融资管理中心共同设立的中和文化产业基金成功投资了北京唱吧科技股份有限公司和福建圣农食品有限公司两个项目。

 

2、报告期内主营业务是否存在重大变化

 

□是√否

 

3、占公司主营业务收入或主营业务利润10%以上的产品情况

 

√适用□不适用

 

单位：元

 

4、是否存在需要特别关注的经营季节性或周期性特征

 

□是√否

 

5、报告期内营业收入、营业成本、归属于上市公司普通股股东的净利润总额或者构成较前一报告期发生重大变化的说明

 

□适用√不适用

 

6、面临暂停上市和终止上市情况

 

□适用√不适用

 

7、涉及财务报告的相关事项

 

（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明

 

□适用√不适用

 

公司报告期无会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况。

 

（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明

 

□适用√不适用

 

公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。

 

（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明

 

√适用□不适用

 

报告期内新增二级子公司：

 

（4）对2017年1-3月经营业绩的预计

 

□适用√不适用

 

证券代码：002731证券简称：萃华珠宝(24.110,-0.40,-1.63%)公告编号：2017-010

 

沈阳萃华金银珠宝股份有限公司