在I DO买婚戒 珠宝店私下换货 到手的比预订的轻

 

       七夕当天，吴先生和未婚妻在家里彩排婚礼现场，当他戴上男款婚戒时，发觉这戒指越看越不顺眼……

 

 

       发现不对劲后，吴先生翻出订单，上面写着总价24152.00元的男女款戒指中包含一个18k金钻石戒指（商品条码为A300034668），一个18k金红宝石戒指（商品条码为A003541970）。吴先生收款单上却显示这枚18k金红宝石戒指商品条码为A200015515。仔细瞧，这款红宝石男戒不仅款式不一样，重量也少0.278g。

 

       吴先生联系I DO的店长。店长解释是卖给其他顾客了。吴先生又联系当时负责他们订单的导购夏令。夏令表示，吴先生定的戒指是**的，有个顾客急着要，公司不知道此前已经有人预订，就卖出去了。后来发现问题，只好调来一个价格更低的戒指，确实是公司的失误。

 

       吴先生说：“我们为挑选婚戒，几乎把重庆的珠宝店都走完了，*后选择这家是因为它和我喜欢的《奔跑吧兄弟》里的大黑牛李晨合作。店家明知有误却隐瞒实情，以次充好，糊弄我们，如果没发现，终身都被骗。我们和I DO多次协商，店家愿意全额退款和换款式。可是如果退货，婚期临近，我该上哪儿去找一枚和我老婆戒指相搭的；换款式更离谱，男戒女戒都是精心挑选的，一损俱损。”他希望店家诚意道歉并赔偿相应损失。