拔节业绩成长
初步站上珠宝电商的大舞台,线上市场上站稳脚跟,就有让销售额提升上一个维度这样的需求。周大生电商是从产品开发、资源整合、渠道拓展、用户体验以及页面视觉等方面整体进行了提升,当然这个需要一步一步来,我们是分阶段分重点抓起的。
产品方面,周大生相继推出了IP产品兔斯基系列、电影《王朝的女人杨贵妃》“云鬓花颜”系列、男士产品MR.Power系列与教父系列、铂金兔女孩系列等热销产品。
营销玩法方面也力求创新。有代表性的是七夕的“凑7就减”营销活动,从店铺销售和客户体验方面均得到了巨大的成功。
自此,周大生线上营销的整体实力又跃上了一个台阶。周大生与阿里开展了更多大型项目的深度合作,如:海南三亚玫瑰谷的“爱情地标”、智能珠宝“宝护”众筹项目;联合聚划算,借势Angelababy大婚热点,推出“BABY有喜,明明有礼”点亮深圳“京基100”线上线下互动营销活动,回馈Angelababy粉丝及广大客户。
此外,周大生电商平台已经拓展至苏宁易购、亚马逊、聚美优品以及各大银行等多个线上销售渠道,并迅速跻身各平台珠宝类目前列!
破势协力突破
2015年的“双11”,周大生位列天猫珠宝类目销售第四,对于周大生电商销售业绩的迅速增长,外界有诸多解读。而郭晋认为:“双11”是考验所有电商行业的一次高考,是检验一个电商团队、公司整体实力的一个标杆,同时也是公司向消费者展示周大生的信心和努力。
一切为了消费者的体验,提供**的产品和服务,呈现*美的*形象,消费者自然会信赖周大生*,会真正地支持和喜欢周大生。
为了给消费者一个良好的购物体验,周大生提前近半年开始研究和分析客户的真正需求,精选百余款新品。无论从商品备货备料、运营资源协调、页面设计优化、销售策略方案、客服技能培训各环节都准备充分。
“双11”当天,同事们都通宵奋战,争取接待好每一位咨询的客户,争取以*快的速度将订单发出……周大生2015年“双11”与顺丰快递物流方面进行了深度合作,*终在“双11”当天达成了超过1千件快递送达的“光速派件”服务,“双11”结束后的3天内所有订单都已发出!
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