新手镯现裂纹--新建县周大生珠宝店全额退款

 

　　4月15日，胡女士来到周大生珠宝店内讨说法。店方称，手镯是经过正规部门认证的，胡女士所说的“裂纹”是翡翠内天然的石纹。双方就此协商了一上午。当日下午，记者与新建县工商部门取得了联系，在工商部门办公室内，新建县周大生珠宝店负责人称，手镯就是有纹这个瑕疵，否则也不会那么便宜。经过三方协调，店方负责人收回了胡女士在其店内买的*饰，全额退款。翡翠珠宝

 

 

        所谓知情权即商品服务的知悉权。中华人民共和国《消费者权益保护法》第八条中，明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务时真实情况的权利。”珠宝为特殊商品也好，普通商品也罢，其适用于《消费者权益保护法》是毫无疑问的。也就是说，消费者在购买珠宝时享有知悉珠宝真实信息的权利。