艺星珠宝:一致性原则健全企业管理体系

1970-01-01 08:00 作者：kf4 文章来源：点击:

企业的一致性，是指从企业产品、员工素养以及对外宣传等方面保持统一风格，使得企业对外形象保持一致。艺星珠宝自创立之初，便将“一致性管理标准”作为企业形象建设的发展要求，并以此针对产品、员工、环境以及*宣传等方面来进行规范，促进了艺星珠宝企业文化合力的形成，获取广泛客户的认可。

懂得·爱：只因懂得，所以爱

以产品风格一致凸显产品核心优势

作为一个企业，保持风格和外观一致更容易让客户从整体上了解企业的性质和风格。艺星珠宝始终坚持建始之初的一种基调，拓展规模之后，从企业logo到企业形象产品，均以意式优雅格调为主线，每个系列的产品以简约、优雅、时尚为卖点，将“只因懂得，所以爱”的情感灌输到每一款产品中，不仅给客户带来一份精美的视觉享受，也深深触动着客户和消费者的情感线，用真情打造市场。

龙之吻：倾世之吻传爱一生

        艺星珠宝自从成立初期推出的产品到2011年的“美人心”、“香水空间”、“懂得·爱”、“10分爱”、“小小世界”与“龙之吻”等均从设计源头把好关，将一份优雅和真情传递到客户手中。统一的格调，更加凸显了艺星的产品优势。

以企业功能一致打造专业团队

        艺星珠宝一直坚持以人为本的理念，坚持“客户至上”的原则，微笑、真诚地服务于客户，在提供优质产品的同时，也将一份微笑服务的真诚献与客户，为与客户维持长久的友好合作奠定了根本。

        为了打造专业团队，公司一直保持与客户的积极沟通，虚心听取客户的建议，而在沟通中，客户对公司的整体形象给予了充分肯定，同时表示，企业整体形象的树立主要依赖于公司员工，只有不断提高员工的素质水平，从细节做起，才能提升企业的整体水平，从而提高客户对企业的认同感。

小小世界：爱上生活爱上你——我的小小世界

        为此，艺星珠宝建立了完善的员工培训机制，通过对员工进行内部培训，打造专业型团队。更鼓励员工积极利用所学知识，将产品的理念和设计概念等清晰地传递给客户，使员工得到认可时领悟工作真谛。

以内部形象一致创造舒适型环境

        在保持内部形象的一致性上，艺星珠宝主要从内部环境和员工仪表抓起，并主张以良好的内部形象一致支持企业整体形象的树立。

        2012年，在企业发展需求下艺星珠宝进行了展厅形象的全新升级，以全新的面貌向客户展示了艺星珠宝*形象和高格调时尚品味。合理的布局划分、和谐统一的色调，将展厅打造得优雅而别致、大气而不失人文气氛，不仅为员工创造更为宽敞干净的办公环境，也为客户带来了更为舒适的购物体验。

艺星珠宝版房图

在内部环境不断完善的同时，艺星珠宝对员工仪态仪表亦提出了更高的要求。设立严格的员工仪态仪表监管制度，发现问题及时改善，在规范、有序的工作环境下逐步达成了艺星员工内部形象统一。

以外部宣传一致扩大企业影响力

*宣传是保?外部一致的核心，也是一个系统化、规范化的企业宣传策略。2011年，艺星珠宝在*建设的需求下，重组专业*宣传团队，对于艺星的整个*形象进行统筹运营。

艺星珠宝展厅图

在企业不断发展过程中，艺星从公司整体现状分析，突出核心优势，通过专业团队统筹公司对外宣传工作，在不断完善、不断强化企业影响力的基础下将艺星珠宝“懂得·爱”的企业文化精髓推广开来，以真挚获取了公司更加广阔的发展空间。

（姜文）

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