由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办的“第三届*顾客满意度测评活动”于9月17日在北京隆重揭晓。作为“中华玉器世家”的金玉翠福,凭借多年完备的客户服务管理体系、**的*忠诚度与影响力、良好的消费者满意度,在此次评选中荣获“*顾客满意行业十大*”。荣誉的取得,展现了金玉翠福多年来致力于为消费者提供个性化、高品位饰品的*服务理念与*诉求。

据悉,“第三届*顾客满意度测评活动”开展以来,先后有五百多家企业通过不同方式报名参与。本次活动按照中华人民共和国商务部颁布的《商业服务业顾客满意度测评规范》国内贸易标准进行评价,以标准为尺度,通过对企业的“*形象”、“预期质量”、“质量感知”、“服务质量感知”、“价值感知”、“满意度”、“忠诚度”等指标进行调查、网络投票、多次公示,*后综合评价得出结果,保证了测评的公正性、严谨性和权威性。

金玉翠福作为“中国珠宝*饰业驰名*”,是珠宝行业的***,一直将客户满意度视为企业经营与发展中的重要环节。经过多年努力,金玉翠福形成了涵盖售前、售中、售后全方位多角度的前瞻性客户服务满意制度,不仅包括完备的客户服务章程,更有全面完善的售后服务反馈调研与落实机制。同时,严把产品质量关,提高产品的性价比,*终实现客户满意度**化,为*忠诚度、影响力和消费者满意度的全面优势奠定了坚实的基础。
伴随着企业的发展,金玉翠福将通过提供更加优质的产品、完善的服务、专业的人才、规范的行业标准,建立起全方位的*服务文化体系。而通过此次“*顾客满意度测评活动”的权威认可,更彰显出金玉翠福在珠宝行业竞争新态势下的*优势。
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