嘉瑞珠宝：沁润人心的销售与沟通

        2011年8月2日—3日组织了一次“沁润人心的销售与沟通”为期二天一夜的培训，公司邀请了“拷拉”老师对中层及储备干部讲课。“拷拉”老师善长于分析人的性格和人的心理。善于运用自身的经历来讲解问题和原因所以，往往会让人记忆深刻，耳目一新。

        本次培训的目标为了提升自我认识、沟通及销售能力。培训主要讲解为什么要学习沟通？良好沟通的标准是什么？认识自我，销售与沟通等系列方面的知识。本次培训*次采用“老师教学+群体讨论+个体点评+案例分析+技能演练”的方式，打破以往PPT内容教学的方式，给学员带去一种全新的理念。在培训过程中学员们从刚开始的迷茫到后来大家认清自已的强烈反差让人深思。通过培训让学员们懂得了理解对方，了解自我。发生问题时多问几个“为什么”寻找问题的根源，才能正确解决这个问题。通过培训让在场的学员也深刻的认识到了自己的问题所在以及处理问题的方式，*重要的了解如何更好的与顾客进行沟通以及一系列的销售技巧，减少问题的发生。