在踏实工作中实现超越，在平凡岗位上快乐工作――保百购物广场李丽娟

1970-01-01 08:00 作者：kf4 文章来源：点击:

似乎在不经意间，2011年已经度过了一半的间，回*过去，我已在曼都珊工作了10年。十年来，保百购物广场不断开拓创新，锐意进取。曼都珊*也日益强大，推陈出新。作为曼都珊的一员，我深感自豪。

过去的一年是不平凡的一年，保百集团经过装修改造，于2010年12月重新开业，曼都珊这个在保定市场已经经营了10年的珠宝*，也以独有的魅力，独特的风格全新地展现在保定消费者面前。开业*初的两个月，如何超越自我，实现新的突破，成为摆在我们面前的*要课题。

        *先，我觉得作为我们个人来讲，应该爱岗敬业，也就是干一行爱一行。要了解自己的商品，熟悉商品的特点，这样向顾客介绍时才能做到语言丰富，使顾客尽可能的多了解曼都珊*的商品特性和企业文化。对相关的专业知识要了然于胸，让顾客清楚地知道*饰的含金量、工艺、钻石的鉴定等知识，要让顾客知道自己购买的商品物有所值，在得到物质享受的同时还得了精神享受。

        其次，做好售后服务也至关重要。记得去年公司组织对老客户进行礼品回馈，但有一个顾客怎么都联系不上，好在我还记得当时她购物时告诉过我她所在的公司，于是我就利用下班时间亲自把礼品送了过去。虽然没有见到她本人，是其他人代收的，但曼都珊的这份心意已经送到了顾客的心里。只有把顾客放在心里，我们才能赢得更多的老客户，从而推动曼都珊*的发展。

        此外，在个人努力的基础上，一个积极向上的团队是尤为重要的。在团队中，大家共同学习、共同工作、共同生活，每个人都可以把自己的思想和同事经常沟通，用心交流，在踏实的工作中实现超越，在平凡的岗位上生活的快乐！

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