中国钻石市场怎样开展文化营销

1970-01-01 08:00 作者：kf9 文章来源：点击:

日前，由藏宝图网承办的*届深圳钻石企业联谊会在罗湖区南方联合大酒店隆重召开，会议探讨了包括中国钻石市场怎样开展文化营销等钻石行业相关热点问题。

　　文化营销时代的到来

　　市场经济的关键是市场营销，但是随着经济的发展，单纯的市场营销很难解决产品的同质化问题。虽然很多企业都在探索差异化发展的道路，不断地开发新产品，但技术的完全成熟造成这种差异化设想变得难以实现，那么，消费者除了满足产品的功能需外，还有其他更深层的需求吗? 有没有一种东西单是靠技术无法复制的呢?

　　随着人们生活水平和教育程度的提高，满足了基本物质需求的消费者，更多的追求已经倾向了精神层次，享受钻石，不仅仅是为了拥有一块稀罕的石头，更希望拥有钻石般品质的生活。

　　消费者去买一克拉的钻石，有很多*可以选择，同样是一克拉，4C的指数相差无几，此时，消费者需要一个选择标准，那么，该以什么来做标准呢? 这时，他们会选择一款更有“故事”的钻石戒指，这里的“故事”，就是文化的一种。面对消费者的这种文化心理，中国钻石市场势必要开展深入的文化营销。

　　文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。

　　举个大家都知道的例子，几年前，比利时珠宝*TESIRO通灵在进入中国市场之初，推出了气势弘大的“比利时钻石文化之旅”活动。TESIRO通灵是比利时钻石*，承载了欧洲深厚的钻石底蕴，为了展示优质切工文化，2006年初，比利时文化之旅活动在中国区市场全面展开，活动期间，TESIRO通灵的顾客均可获得抽奖券一张，参加“TESIRO故乡--比利时钻石文化之旅”抽奖活动。

　　大奖的幸运获得者自上海出发、经巴黎前往TESIRO通灵的总部钻石之都安特卫普，参观钻石加工厂，亲身感受全球**切工的生产过程，并游览著名的钻石博物馆、钻石交易所等地，再前往*都布鲁塞尔游览参观，体验欧洲经典的优质切工钻石文化。通过这次活动，
TESIRO通灵*的知名度和美誉度在中国区市场得到了较大的提升。这就是钻石文化营销成功的一个经典例子。

　　充分挖掘钻石的文化内涵

　　“钻石恒久远,一颗永流传”已是全世界皆知的流行语，然而，它对每个人又意味着不同的涵义。这时因为，钻石本身是可以在文化上大做文章的，它还能衍生出更多其他的文化内涵。

　　比如，在我们现代人的文化中，钻石被认为是爱情**的见证，是爱情永恒的标志，她代表感情的牢固和永恒，纯净且透明。

　　再如，几个世纪以前，钻石用来给配戴者趋凶避害，并带来幸运与成功，抵消由于星际事件而引发的不幸，赋予配戴者迷人的魅力。帕拉图曾在论及钻石时写道：“钻石是一种生命，它是天意的化身”。那时钻石有成功、魅力、幸运、吉祥的文化内涵。

　　因此，钻石本身的特质加上它漫长的历史积淀，使得其具有持续繁衍的文化内涵，在不同的时期又有不同的表现形式。

　　中国钻石市场的文化营销

　　目前，中国已经成为全球钻石消费大国，钻石市场的竞争更加激烈，面对产品同质化严重的问题，走文化营销的路子，似乎是**的出路，也是铸造中国钻石*的必由之路。

　　需要注意的是，钻石企业在运用文化营销时，要遵循一般文化营销的几个特点：**，人性化，即企业提供的钻石及相关概念符合、满足人的精神需求。第二，个性化，即要有企业自己的声音。第三，社会性，即充分挖掘社会文化资源并回归社会，并且体现在产品中。第四，生动性，即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。第五，公益性，即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销，就像将钻石镶进白金戒指，形成1+1>2的社会价值。

　　企业在遵循以上几个文化营销的基本特点的前提下，还要加强企业自身文化文化建设。言之无文，行而不远;企之无文，行而不久，如果企业自身的文化都没定位好，那就根本没办法去谈文化营销了。

　　钻石企业在建设好自身文化的基础上，再来给我们的产品赋予更多的文化品位，使有形的实物商品升华为一种有灵性，有内涵的符号，从而满足人们的精神文化需求。

　　这一层面上的文化营销就是推出能提高人类生活质量、推动人类物质文明发展的产品或服务，并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式。例如，近期麦当劳推出了新的“麦乐送”外卖服务，从他的名字上就能看出，“麦乐送”继续沿用了“快乐、快速、服务”的文化内涵。

　　有了自己的钻石文化，不能把它当成一个口号，而要把这种文化内化到我们钻石企业内部的每一件事情上。无论是公司的管理，还是单个员工的觉悟，都要体现，都要理解，并且执行到工作中。相反，如果文化理念不明确，缺乏执行能力，那企业做钻石就只是做钻石，这样作出来的钻石也只是一块石头。

　　从企业外部看，企业需要着力塑造与其所传递的钻石文化相一致的营销形象，得到社会公众认可，提升企业形象，强化自己钻石*感召力和影响力。

　　总之，钻石市场的文化营销需要立足根本，找准基点，逐步开展，直到各自的产品都以个性化的品味出现在消费者面前，才算迈出了成功的**步。

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