保价两万的珠宝被丢失 快递赔付标准引异议

        “烟台邮寄两件珠宝*饰到济南，保价两万元，结果迟迟未到收件人手中，邮政网上信息显示已经到达济南天桥分投站，但是打电话咨询对方说根本没收到过这个物件，找到烟台邮政，工作人员说给催，济南方面总说给解决，让我们等，但迟迟不给答复，我不想漫无边际的等下去，针对这种情况我该怎样维权？”近年来，随着快递业的不断发展，消费者邮寄的物品被损毁、丢失的情况屡屡发生，由此引发的赔偿官司也接踵而至，然而比较快递公司“拖延”服务或赔付的情况，其赔付标准也让许多消费者表示不理解。

         据记者了解，就在今年四月份，丁先生把一个装有旧*饰的包裹从长沙发往深圳，包裹里有750克铂金及150克18k黄金，市场价值至少有40万，谁曾想速运过程中丁先生的包裹丢失，但丁先生在顺丰速运办理的业务时只为包裹保价1000元，等找到快递公司赔付时，对方告知只按照保价金额进行赔偿。

        数十万的*饰丢失后只能赔得保价费？记者从邮政局了解到，如果是邮件丢失，若未保价，邮局**只能赔付3倍的邮费。

        如果是贵重的物品，一般工作人员会建议保价，保价在300元以上的商品，要求出示能证明物品价值的证件或发票，保价的费用为1%，如果保价的商品丢失，会按照保价的赔付。因此，丁先生也只能获赔1000元。

        《中华人民共和国邮政法》第四十七条也规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条的规定限制赔偿责任。

        “既然消费者交了快递费，快递公司就有权安全、无损耗地将邮寄物品送抵目的地，如果丢失了就应该按照邮寄物品的实际价值进行赔付，而不应只赔付几倍的邮费或保价费。”莱山区一机关白领宋女士告诉记者。

        在“有法大家谈”栏目，广大网民也纷纷阐述自己的观点，在表达对邮递失职的不满外，也有市民表示，“漫无边际的等，不是办法，要让他们给个时间，不行就打官司！”而对于保价两万的珠宝被丢失的问题，烟台市同济律师事务所律师聂玮认为，如果是邮政EMS邮寄丢失，则可起诉邮政及保险公司要求赔付。