臻品传承领略私人珠宝定制服务

      碧绿剔透的翡翠、切工精细的钻石、**的黄金饰品……近日，三百余件周大福时尚珠宝出现在广发银行广州分行的财富管理中心，与近百户广发银行高端客户家庭进行了一次"亲密接触"。在品鉴会上，广发银行贵宾客户不仅近距离欣赏到价值数百万的各式珠宝，更在设计师的引领下体验珠宝设计，领略私人珠宝定制服务的魅力所在。

　　引领私人珠宝定制服务潮流

　　近日，广发银行广州分行·周大福高级珠宝品鉴会在广州举办，而这也是广发银行*次携手周大福举办珠宝品鉴活动。在三场活动中，共有近百对广发银行高端客户家庭获邀。“这是我们**次与广发银行合作举办珠宝品鉴会，现场的珠宝中很多是获得过大奖的设计师作品，在普通珠宝店中是见不到的。”周大福珠宝华南区区域总经理李国强先生对现场珠宝作出介绍。此次周大福共带来了三百余件时尚珠宝，其中不乏身价上百万的臻品。“我们要推广的是一种私人珠宝定制服务的理念，让银行的VIP客户们去了解珠宝潮流，拥有属于自己的个性珠宝。”

　　为了让更多客户领略到定制珠宝的魅力，在活动现场，周大福的*席珠宝设计师黄淑馨女士还带领广发银行贵宾客户体验了珠宝的模拟定制，客户们纷纷动手参与设计，创作心目中的完美*饰。*终由结合自己姓名缩写创作心型吊坠的客户脱颖而出，设计的作品被评为本场的**DIY珠宝。

　　此外，活动还邀请了著名美食评论家、品酒家，香港亚洲电视美食节目主持人庄臣主讲红酒品鉴，通俗而不失专业的知识使在场的贵宾客户们专注聆听，用心品尝，从一杯红酒中品味到了更多的时尚信息。

　　打造贵宾客户私密派对

　　在引领客户领略定制珠宝魅力的同时，广发银行的贵宾服务理念也弥漫在品鉴会的每一个细节中。此次珠宝品鉴会的地点选择在该行去年才启用的珠江新城财富管理中心，1500平米的空间为贵宾客户打造了一个私密的派对空间，而奢华的珠宝也与这座财富管理中心的“品味”定义深深契合在一起。

　　“这次我**次带朋友上来广发银行广州分行财富中心，真的很漂亮。”试戴着翡翠吊坠的广发银行贵宾客户王女士，对这座财富管理中心也是赞不绝口。“以前觉得银行这类地方都设计得很职业，比较生硬，但这里使用了很多颜色和装饰品，让人非常舒服。”在广发银行广州分行财富管理中心，8间贵宾理财室都拥有不同的风格，就如同设计各异的珠宝。在活动中，不少客户都选择在私密、舒适的贵宾室里试戴、挑选珠宝。虽然整场品鉴会活动以展示和交流为主，但还是有不少客户满载而归。

　　对话

　　“贵宾服务，

　　贵在让客户获得附加价值”

　　对话广发银行总行党委委员，广州分行党委书记、行长王桂芝女士

　　“银行服务，贵在创新，对于我们来说更是如此。”在活动现场，一袭红衣的广发银行总行党委委员，广州分行党委书记、行长王桂芝女士神采奕奕。在她看来，面对众多银行都在追求对贵宾客户服务品质的提升，广发银行的突破口就在于创新，用创新来引领贵宾客户对服务的需求。

　　“以前大家都认为客户的需求是资产增值，但现在来看，客户更需要的是附加价值的体现，只有客户体会到银行服务能提供的附加价值，才能逐渐产生对银行的信任，形成紧密的关系。”王桂芝坦言，广发银行经过这几年在个人零售业务上的大发展，个人客户无论在数量还是资产水平上都有了长足的提高，目前广州分行的个人VIP客户已经超过一万户。“这些贵宾客户除了希?银行提供专业的金融服务外，还有很多金融服务以外的需求，对我们的品味要求也不断提高。”谈到未来对贵宾客户的服务提升，王桂芝认为重点在于提供分层服务，“例如这次的珠宝定制服务就是针对高端客户的，希望能给他们提供更具个性化的高品位活动。”