店务输出决胜终端

1970-01-01 08:00 作者：爱迪尔珠宝文章来源：点击:

2009年初，为打造强势终端，保证爱迪尔珠宝非凡*文化能在终端得到完全的贯彻执行，爱迪尔珠宝特别成立终端运营部，组建店务输出专员精英团队。短短半年时间，这一批新成长起来的团队，正活跃在爱迪尔珠宝各加盟网点，为新开业的加盟伙伴植入爱迪尔体系，为“老店”存在的问题把脉开方，效果显著。

店务输出助力加盟伙伴

6月30日，爱迪尔珠宝拉萨店隆重开业了。拉萨店的顺利开业，与爱迪尔珠宝店务输出专员陈新星带去的成套开业所需密不可分。经过多年的经验积累和研究开发，爱迪尔珠宝现已拥有一套完整的自有开店体系，内容涵盖了店面装修、货品陈列、导购员培训、店铺运营管理制度，员工薪资制定等一系列的开店所需。

在爱迪尔珠宝拉萨店开业的前几天，陈新星经常与加盟伙伴等人一起奋战到凌晨三、四点钟跟进店面装修。此外，他根据拉萨市的具体情况，为加盟伙伴提出了许多有创建性的意见和建议，如员工薪资方案、员工激励机制等，陈新星细致入微的指导和支持，让加盟伙伴省心不少，也感动不己。

爱迪尔珠宝新疆店在店务输出专员孙慧颖的指导帮助下，整体形象得到很大的改观

现在，他仍继续对开业几天以来出现的一些新问题给予专业的指导，并帮助加盟伙伴培养、推选出店长，待爱迪尔珠宝拉萨店平稳运营之后，他将返回深圳总部，再前往其它加盟网点为爱迪尔珠宝更多的加盟伙伴倾情服务。

在陈新星为爱迪尔拉萨新店开业提供爱迪尔珠宝专业支持的同时，同样作为爱迪尔珠宝终端运营店务输出专员的孙慧颖则在新疆乌鲁木齐，为爱迪尔珠宝乌鲁木齐“老店”输出爱迪尔珠宝终端文化。

爱迪尔珠宝店务输出专员王浩正在给加盟伙伴及导购员做开业培训

此前，爱迪尔珠宝终端店面监督工作主要由市场拓展部片区业务人员负责跟踪，而随着爱迪尔珠宝加盟网店的不断增加与片区范围的持续拓展，许多加盟网店在整体形象虽基本符合爱迪尔珠宝第三代形象，但也有不少加盟网点出现如新疆乌鲁木齐店王冰所说的情况：“虽然之前我们也一直秉着公司的理念在经营，但由于事物繁多，很多细节方面还是顾及不到。”

爱迪尔珠宝店务输出专员孙慧颖到了之后，针对“对爱迪尔*文化理解不到位，道具的陈列设计虽是公司统一制作的，但却没有摆放出更好的效果，也没有充分利用公司提供的一些很好的资源如终端礼品库等去促进销售……”等问题，与加盟伙伴及导购员充分沟通，进行相关的培训，同时亲力亲为地纠正道具陈列等方面的细节问题。

两周过去了，加盟伙伴王冰发现，乌鲁木齐店的店面管理、货品陈列及货品标签等情况都有了很大的改观，“让我很是省心！”王冰在肯定孙慧颖工作效果的同时，也希望公司总部可以让店务输出专员延期返深，继续为乌鲁木齐店提供专业的指导和支持，以期对店面进行阶段性的调整，进一步改善提升店铺的形象。

百里挑一 ?建精英团队

2009年初，为打造爱迪尔珠宝强势终端，确保爱迪尔珠宝非凡文化在终端的落地，爱迪尔珠宝公司特别成立终端运营部。随后即组建了店务输出专员精英团队。

爱迪尔珠宝终端店务输出专员重要岗位特训营

4月，终端运营部集综合培训部、人力资源部之力，在*范围内招聘了70名店务输出专员。同时抽调公司各部门核心人员进行综合培训，对70名店务输出专员进行全方位的训练和培养，经过严格的专业素养、职场礼仪、行业知识、终端管理等课程的培训、考评。*终15名**人才以14：3的比例留任店务输出专员，他们的加入，为爱迪尔珠宝终端运营店务输出工作的开展提供了人才保障。

严格的培训考核制度。