|
经过一段时间的筹备，金理昂钻石网已于近日开始上线试营业。金理昂钻石网是金理昂公司经过充分的市场调查，采用先进安全的网站建设技术，全心打造的网上营销平台，金理昂钻石网是金理昂*立体营销计划的一个重要组成部分，她的开通标志着金理昂*正式进入珠宝钻石网上零售市场。
目前钻石的网络销售模式已经日渐流行，在美国1999年诞生了BlueNile，2004年，BlueNile的销售额一举超越了Bvlgari(宝格丽)、Cartier(卡地亚)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠宝*的销售总和，并于同年在纳斯达克上市。仅仅用了7年时间，BlueNile便成为世界上**的在线钻石销售公司，其影响力甚至远远超过了许多传统的珠宝商。
有数据表明，中国的网民已突破2.5亿，其中近六成有过网上购物经历，而据中国宝石协会预测，目前中国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额高达2500亿元，只要其中有1/10用于珠宝消费，全年就是250亿元的消费空间，与此同时中国已经成为仅次于美国的全球第二大珠宝消费国。中国人对钻石的消费需求日益旺盛，随着国内中产阶级阶层的持续增长，钻石珠宝市场潜力巨大。所有这些硬性条件都催生的钻石B2C行业的发展。
中国的网络购物市场正处于高速成长阶段，人们对于网络购物的接纳程度越来越高，而对于网络购物的安全问题随着以淘宝为*的各大购物网站多年对网购市场的培育也逐渐让广大网民放心，但是钻石毕竟不同于服装等产品，对很多普通百姓来说钻石可能是一辈子的事情，这种高价格的商品直接在网上购买是不是显得有点草率，毕竟在网上购物无法实实在在的感受到商品，并且还有支付、物流等环节等安全问题，这些问题在网购小额商品的时候可能对消费者影响不大，但是对于钻石这种**来说这些问题就会被放大，那么金理昂是怎样解决消费者的信任问题的呢，如何能使消费者在金理昂网上商城上也有在实体店购买的感觉呢？金理昂做了以下几点：
1、拿什么来吸引消费者？
网络销售的**大特色就在于低廉的价格，只有有了这样的价格优势才能在众多商家中脱颖而出，这里的低价并不代表低质，也并没有减少消费者应该享有的各种服务。金理昂采用厂家直接到达消费者的销售模式，省去了中间代理商高额利润和商场零售的中间环节，把低于商场30%—70%的出厂价钻饰直接提供给消费者，这样就省去大笔商场扣点、店面租金、装修费用、人员管理等经营成本，并把节省的费用直接回馈给顾客，为顾客带来专业、超值、便捷的全新购钻体验。
2、消费者的体验问题如何解决？
网络销售与传统销售的一大区别就是，传统销售过程中消费者可以真真实实地感受到产品的存在，无论是从视觉还是触觉上都会有*真实的写照，而网络购物则不同，消费者无法真实地感受到产品的各种体验，尤其对于钻石这类消费品而言。
金理昂在立足于真实展示产品的基础上，**限度地还原了产品的真实性，金理昂招聘专业摄影师，对同一产品进行多角度全方位的专业拍摄，让顾客能够充分了解产品的外观，并且配有专业的产品描述和贴心的电话和聊天工具导购服务，这些都在一定程度上弥补了消费者体验不足的缺陷，相信随着金理昂的发展，还会有更多解决方案的出台，值得我们大家共同的期?。
3、怎样才能消除消费者的不信任心理？
传统的钻石实体店销售的过程中，消费者从商场或是从商家方面都能够得到很好的保障，俗话说“跑得了和尚跑不了庙”，若大的实体店摆在那里从心理上总会得到些许的安慰。
那么钻石网络销售的同时如何解决消费者的信任问题呢？其实目前钻石在国内、国际上都有比较成熟的鉴定标准，钻石已经是近乎标准化的产品了，只要有**权威部门的鉴定证书，并在网上公示钻石的4C成色(重量、切工、颜色、净度等4C标准)，消费者完全可以放心购买。随着钻石相关技术知识的普及，它的品质、价格会越来越透明。况且金理昂作为一个知名*，在*各地拥有百余家专柜，其品质与信誉早已经受了时间和顾客的考验。
与此同时在互联网环境越来越规范化的今天，正规的网站都会在信息产业部备份的，同时一个企业的成立也必须在当地的工商部门注册，这些信息都可以在网上查询到的，如果连这些*基本的东西都没有，那么这个网站也就不值得你去相信了！
4、如何解决网购的交易安全问题？
什么事情一涉及到钱总会变得很敏感，尤其是网络这个虚拟的世界里更是如此，我在你们网站上的交易是否会有安全保障，如果我对产品不满意我的钱是否还可以回到我的帐户中来，这些都是消费者*关心的问题所在，如果能够成功地解决这些问题，对于消费者来说无疑于吃了一颗定心丸。
目前比较流行的第三方支付有支付宝，财付通等，这些平台的安全性在行业内基本上已经得到了认可，金理昂与这些平台进行了全面合作，对于习惯于在淘宝和拍拍消费的顾客来说，你会发现在金理昂网站购买一样的简单安全，收货后先验货再付款的流程对于消费者来说几乎零风险。
金理昂还与EMS以及顺丰等知名物流快递公司合作，为消费者购买全程物流保险，免除您的后顾之忧。
总的来说金理昂钻石网所采用的种种方法目的只有一个，就是确保您在购物过程中的安全便捷，让您有个完美的购物体验。钻石从情感角度来说是人们美好爱情誓言的信物，它不可替代地承载着两个人一生一世的承诺。所以，钻石已经不仅仅只是一种商品，它是一种文化、一种理念、一种认同。就如同金理昂一样，销售的不仅仅是产品，还有我们一直坚持的理念：让钻石走进千家万户。
金理昂钻石，时尚生活，超然享受！
|
