缘与美珠宝“质量月”开展培训提升服务品质

        8月18到21日，缘与美公司继8月初“员工与质量管理培训”之后，再次进行了为期4天的销售服务培训。此次培训目的是为了提高销售服务质量，更好地促进公司于顾客的良好合作关系，提高企业信誉与口碑度。
 

        此次，公司请来著名培训机构香港十二年为员工们进行培训。期间，学员们都保持着积极饱满的精神状态。课堂上专注听讲，认真记录，遇到不懂得问题勇于提问，分小组讨论，互动时刻积极参与，模拟事例场景，各抒己见。讲到服务要点时，公司高层管理人员更是试举自己的亲身经验，感慨良多，在错误中吸收经验，分享于人，这样有感情、有激情的互动环节更进一步将课堂气氛推向高潮。
 

        “精益求精”不仅是缘与美一直的产品质量理念，同时也是对服务的不懈追求。此次培训是缘与美质量月的第二次培训，在员工中也引起了较大反响，他们表示，这次不仅提高了自己的沟通能力，也对提高服务水平，更好的服务客户大有裨益。