凭借“绝色”、“unique”“搭搭”等个性鲜明的产品不断推出以及150家直营店、网上商场的布局,千叶珠宝已经在自主*中树立了特色。
在西方和一些发达**,钻石作为配饰的一种,和衣服、化妆品一样,已经成为很多女性外在装饰的必备品。通常她们会购买多种款式与衣服和出入场合搭配,而在国内,钻石的消费由于价格和消费习惯等因素还被束之高阁,而就在几年前,这种趋势已开始悄然解冻,除了越来越多的适婚青年选购钻石婚戒后,个性化的钻饰装饰、**钻饰消费已在更广的人群中萌生,伴随着这种消费意识的觉醒,中国的自主珠宝*大量涌现,成立于2001年的千叶珠宝就是其中的一家。其**林明杰经过多年经营,不仅在产品上树立了个性鲜明的设计风格,更使千叶珠宝从十年前的单店发展到如今的150家直营店,*形象逐渐深入人心。
仍看重商场渠道
眼下,网上珠宝销售逐渐被消费者热捧,商家的竞争和价格战也越打越酣。的确,网上钻石销售平台在迅速、便捷接触消费者,即时展示新产品、价格折扣等方面具有优势。但是钻石的高价值性、消费者需试戴等特点决定了现场服务和体验的重要性。数据显示,消费者在购买3000元以上的钻石产品时,更倾向于到实体店购买。而钻石的价格通常在万元以上,因此购买时消费者普遍认为需慎重。另外,钻石产品尤其是婚戒产品,其佩戴具有个性化因素,消费者通常需反复试戴,精心挑选,才能确定购买的款式。因此,从未来来看,实体店仍是消费者**的购买渠道。尤其是占到市场销售80%的婚戒产品,顾客为即将步入婚姻的情侣,挑选婚戒对其来说更包含仪式化的因素,高雅的购物环境,服务员的专业意见,以及热心的服务等是其挑选产品时希望的服务体验。
另外,物流配送水平的整体偏低也让更多顾客选择现场购买。通常钻石产品的价格较高,消费者如选择网上购买后邮购方式,会面临掉包、遗失等潜在风险,而现场提货可让消费者更放心。“综合来看, 我们仍看好商场销售这一传统渠道并会一直坚持此模式。” 千叶珠宝副总经理卢雨表示。“当然,我们也有网上销售的渠道。但千叶珠宝的网上销售渠道并不承担销售任务,其更多地是将线上消费者引流到线下,同时具备*推广的作用。”
将推加盟模式拓展市场
有着11年历史的千叶珠宝,从成立之初就以直营模式发展业务,如今其已布局*7大区域,北京、上海、天津、武汉、重庆、南京等多个一二线重点城市,形成了强大的网络渠道。而谈到150家门店的发展速度是否慢时,卢雨表示:“磨刀不误砍柴工。千叶珠宝多年来一直在积淀和修炼内功,如今,这种内力的修炼已达到火候”。直营店作为千叶珠宝目前主要的销售渠道,除带来巨大的销售额外,还为其*形象打造和经营经验的累积起到重要作用。据了解,其专柜的铺设多采用与**的百货商捆绑,互相借力*影响力,形成与优质地段和顾客对接的效果。目前,其已与新世界百货、大洋百货、大商集团、巴黎春天、百盛、银泰集团、王府井集团等国内外**百货商建立了稳定而密切的合作关系。除跟随百货商的脚步,省去自身市场考察等工作外,对于大的百货商覆盖不到的较佳地段,千叶珠宝考虑在今年底启动街边店渠道,以更深更广地布局市场。
未来,千叶珠宝希望布局加盟模式以加快市场拓展。据了解,加盟模式是传统珠宝*渠道铺设的主要方式。目前周大福已在*布局了约1000家店中店和专营店,其中大部分都是加盟店。眼下,要追超传统的老*,向业内**珠宝*进军,千叶珠宝认为开放加盟模式是必然,但这对企业的实力和管理水平都是考验,如管控不当,将对*形象造成损害。因此,千叶珠宝需在管理体系、督察团队、货品供应等方面会形成系统的机制,为明后年开枪起跑做好准备。
锁定属于自己的顾客群
而决定千叶珠宝希望多渠道,加快市场建设的主要原因归根到底是钻石消费的巨大市场。近年来,钻石商家打造的平价钻石的概念拉近了钻石与消费者的距离,让其消费意识逐渐萌芽 ,与此同时,随着人们生活水平的提升,消费者的消费意愿也逐渐增强,在具备一定消费能力后,钻石消费的巨大市场可想而知。
而作为传统意义上的钻石*商,千叶珠宝面对来自网商、平价钻石商
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