澳大利亚珠宝零售商被鼓励审查与数据收集相关的政策,包括忠诚计划,因为《隐私法》进行了重大修改。 11 月,包含《隐私和其它立法修正案法案 2024》的广泛隐私改革在联邦议会两院通过。
会计公司 BDO 发布了一份声明,鼓励零售商为这些变化做好准备。法证服务合伙人 Conor McGarrity 表示,零售商应特别审查忠诚计划政策。
麦加里蒂说:“忠诚度计划会收集大量个人数据——地址、电话号码、交易历史和偏好——往往数年都不会再次查看这些信息。”
“监管机构现在采取了更为严格的立场,质疑是否所有这些数据都需要保留。对于零售商来说,这意味着可能需要审查不再具有有效商业目的的数据。”
他补充说:“遵守法规的关键在于问责制和透明度——尤其是因为现在个人如果隐私被侵犯,有权采取法律行动。对于零售商来说,这意味着对客户数据,尤其是在忠诚计划中的数据处理要特别注意。”
其中包括要求企业更新隐私政策以披露何时使用自动化过程作出决策,并且除非采取主动措施来识别、存储或删除客户数据,否则可能会面临严厉的处罚。
文章来源:jewellermagazine |