迈克尔·希尔国际是去年 11 月黑色星期五销售期间因涉嫌作出虚假和误导性陈述而被处以罚款的三家主要零售商之一。 澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)已确认,三家零售商因收到罚款通知书而支付了 19,800 澳元的罚款。
副主席凯特里奥娜·劳说,商家有法律义务准确描述销售优惠,并不能用“小字条款”免责声明和条款条件来误导消费者。
“我们指控这些声明误导消费者,让他们以为实体店或在线商店中的所有商品都有折扣,或者折扣比实际情况更大,”她说。
“宣传‘全场’或‘全店’销售或承诺‘全场打折’的广告应该兑现消费者的期望,而不是用这种方式诱骗消费者。”
ACCC 特别关注了 Michael Hill 在线广告中推广的全场促销活动,广告语为“Member Event 25% off Sitewide”。
“迈克尔·希尔的声明可能误导了消费者,并违反了澳大利亚消费者法,因为其在线商店中的部分产品并不包含在销售中且并未打折,”洛夫解释道。
她补充说:“在年末促销期间,零售商应意识到我们将继续密切关注销售促销活动,以确保消费者不会被误导,如果零售商做出违反澳大利亚消费者法的销售声明,可能会面临执法行动。”
家居用品零售商 GRBA 和 Hairhouse Warehouse 也收到了违法通知书。
文章来源:jewellermagazine
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