一项特别调查发现了一个令人担忧的趋势,即以澳大利亚消费者为目标受众,投放误导性和欺骗性广告。 《卫报》最近发表了一项针对所谓“幽灵店”的调查,即由不存在的在线零售商推广的实体零售店。Jeweller 将这种做法描述为“骗局”。
这些骗局是精心设计的在线作,不遗余力地创建网站,宣传所谓的家族企业,这些企业出于某种原因进行关闭销售。
调查强调了拜伦湾的一家小型商业街商店,该商店销售大幅折扣的产品,因为其所有者即将退休。
问题是,不仅在企业门口拍摄的业主不存在,而且实际的商店也不存在。这是个骗局!
《卫报》的调查发现,有 140 多家幽灵商店,企业谎称自己是澳大利亚人。澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 在投诉激增后正在调查这一令人担忧的趋势。
“Guardian Australia 在消费者专家的协助下,追踪了 140 多家在线幽灵商店,所有这些商店都假装是当地企业,并且通常附有一个虚构的故事,告诉消费者他们正在关闭,必须摆脱库存,”Catie McLeod 写道。
“分析表明,误导性网站的数量和对澳大利亚消费者的威胁比以前所知的要普遍得多。”
该报告继续说道:“根据 Guardian Australia 的分析、客户的证据以及 Scam Alerts Australia Facebook 群组编制的网站运行列表,大多数已识别的幽灵商店都是使用 Shopify 电子商务平台构建的。
消费者政策研究中心的 Erin Turner 表示,在线平台必须采取更多措施来防止这些企业接触到澳大利亚消费者。
“像 Shopify 和 Instagram 这样的平台正在赚钱,因为这些幽灵商店支付广告和支持费用,”她说。
“我们应该称之为:数字零售欺诈。如果没有数字平台和监管机构的协调行动,这些欺诈者将继续玩弄系统。
Jeweller 的 2024 年行业状况报告指出,在没有传统店面(包括“陈列室”珠宝商)的情况下运营的零售商的影响力越来越大。
文章来源:jewellermagazine
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