10月5日,当山东的客户再次来到翠绿*饰公司,看到自己5天前订购的200多万钻石饰品完好无损,被翠绿公司负责人双手奉还时,这位客户感动得连连翘起大拇指。客户带着对翠绿公司的美好印象离开了,而周海秋、黄钦泉两位员工金子般闪亮的美好心灵却留在了每一个人心中。
表彰会后,翠绿公司副总经理林廷雄(中)与周海秋(右)、黄钦泉(左)合影
9月30日,无论对于那位山东的客户,或是翠绿*饰安保部的员工,都是一个难忘的日子。下午3点,临近国庆前下班盘点时,展厅保安周海秋突然发现展厅的椅子上放着一个黑色的塑料袋,物品无人看管,他打开塑料袋一看,里面有两大包货品。周海秋顿时警觉起来,叫住身边的保安黄钦泉看管,他**时间向展厅经理汇报。发现展厅里已没有其他客户,展厅经理立即将货品封存,并上报公司总经办。
此事引起了翠绿公司的高度重视,经过清点货品,核对产品出货信息,*终确认了客户身份,相关客服人员立即与客户取得了联系,考虑到放假期间的货品安全,公司将客户的货品保存到保险库。10月5日,翠绿公司将货品完整地交到了客户手中。
在6日的晨会上,公司对周海秋、黄钦泉两人给予了表彰。周海秋说,当他发现这些贵重物品时,下意识里他想到的是物品的主人,他说将货品物归原主是自己的责任。
在翠绿公司,像周海秋、黄钦泉这样拾金不昧,令人感慨和赞美的事迹还有很多。面对客人遗失的金银货品、各种钱物,他们不为所动。翠绿公司良好的企业文化影响着每一个员工,而员工们高洁的素养又提升了公司的形象。和谐的企业文化,诠释着翠绿*饰的精神内涵。
|