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钻石宫殿：优雅的进化
商战中你必须用这种另类的思维去赢得竞争，如果总是不停绕着被对手的规则兜圈圈，那你永远无法赢他。作为商人，你要有鲸鱼的胃口、鲨鱼的牙齿当然*重要的是要绝顶的聪明，这就是我的思考方式。 恒信国际钻石宫殿执行总裁李厚霖说。
2006年，李厚霖决定亲自将1999年一手苦心建立起来全球***豪华的王府井东方广场恒信钻石宫殿全部砸碎，以一种“极端”的方式修整扩建，新宫殿的打造将以雍容、优雅的贵妇之家为核心设计，通过贵妇生活的几个场景来诠释恒信的完美终端理念。这家被砸掉的占地达到1500平方米的钻石宫殿，曾经由国际著名空间设计大师ANDREE PUTMAN 设计，投资过亿，曾经让加拿大总理 JeanChristian 、世界钻石理事会理事Abbey Chikane、DTC全球总裁Gary Ralfe惊叹不已。问及“自毁宫殿”的原因，李厚霖给出的理由是“作为一种*的钻石经营模式，钻石宫殿需要经历一个优雅进化过程，虽然旧店依然是世界*的宫殿式经营，但是恒信进行市场突围的独特大店模式已经在*近被国内外众多珠宝*所效仿，作为**吃到螃蟹的人，我要使自己永远处于不可复制的地位”。
人们不会象买菜一样就近去买珠宝
对于李厚霖来说，恒信钻石宫殿的竞争对手可谓强手如林。以蒂凡尼、卡地亚为代表的国际高端*、以周大福、周生生、谢瑞麟为代表的港资企业、历史悠久的老凤祥银楼为代表的内地**、还有以通灵翠钻为代表的新兴珠宝企业。在珠宝行业，传统渠道设计的初衷从整体上讲就是保持对市场的有限覆盖，大致思路就是尽可能多的寻找加盟代理商，通过不停重复开店来**限度的靠近*终消费者。在分销结构的设置上注重对单个零售终端的控制，**使得渠道始终保持在一种饥渴而不饱和的状态。由于投入的问题，即使是**，也很难在狭小的店面展示其全系列产品，更不用说深邃*文化了。“钻石消费本身就是一种文化的消费，人们为什么要疯狂的买那块石头，就是因为赋予了这块“石头”一定的涵义，比如爱情、富贵等等，使它成为一种文化符号，所以恒信甚至为不是在恒信购买的钻饰提供免费清洗和打刻印记立等可取的服务。对于如何让顾客在钻石宫殿里，几十分钟在潜意识里面认可接受恒信的产品品质和文化，是我一直在思考的事情。”正是基于以上这些考虑，使他萌生了“钻石宫殿”商业模型的另类设想。“重复开店有时候更像是一种心理安慰，在有限的品种、有限的空间无法给予消费者更多的文化氛围和购买说服的理由。人这一生消费钻石的次数是为数不多的几次而已，在为你心爱的人选择钻戒的时候，你不会说‘咱们去你家楼下的那家卖钻石的店面随便挑一个吧。’”李厚霖认为那些千篇一律、屡试不爽的撒芝麻式分散经营更可能靠近消费者是站不住脚的，因为人们不会象买菜一样就近去买珠宝，并不会把路途遥远当作*要考虑的因素。
从价值和意义上来说，购买珠宝都是一件非常慎重的事情，他们更加愿意去店面更大装修更加豪华种类更多的专业店去购买，从心理暗示方面，你必须从所有的细节告诉购买者——我是品质**的钻石，它又与众不同的附加意义和价值。他认为与其分散开上几十家甚至上百家家局促品种不全的小珠宝连锁店，还不如集中在城市的黄金地段集中开一到两家的旗舰店，“因为作为**，识货的人甚至会单独飞过来买一颗意义深远的钻石”。事实证明，李厚霖的这种另类的思维是对的，钻石宫殿开设以后，每年的销售额都是成倍递增。
李厚霖向记者坦承“钻石宫殿只是营造*的手段，如果没有强大的资源整合力和控制力，这种宫殿式的营销手段并不是很好的赢利模式，因为房租和装修等各方面的成本实在太高。钻石宫殿的赢利能力提升并不是把一些小店合成一个大店就解决了。”一些珠宝商曾经在一段时间听说钻石要进入这个城市，马上联合起来把
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