金嘉利钻石:向顾客推荐大钻的五种方法(珠宝销售培训）

 

        这些是在终端的同事经常问我的问题

        今天我就来给大家介绍

        五种销售大钻石的方法

        帮助大家提高大钻石的销售

 

        向顾客推荐

        大分数钻石的原则

 

        一、用“专业”武装自己和专业的讲解

 

        销售大钻特别讲究专业度，任何顾客在都不会相信一个连自己产品基本信息都不知道的销售人员。这就需要我们用“专业”来武装自己，给顾客最专业的讲解。

 

        因此，我们必须了解更多的钻石商品知识，以及钻石的历史、价值。可采取现场教顾客认识钻石，了解钻石，欣赏钻石，更懂得鉴别钻石，只有巧妙的运用专业知识，才能让顾客能感觉到你的专业，产生巨大的信任感，顾客才可能考虑选购你推荐的那颗大钻石。

 

        二、不要急于求成

 

        很多导购员都有这样的困惑：“有很多时候顾客明明是喜欢那颗大钻的，我也什么努力都做了----折扣申请下来了，赠品申请下来了，售后服务讲清楚了，但是为什么顾客还是不愿意买单呢？”

 

        其实这个问题很简单，因为我们都太过于“急于求成”！在终端，只要是有一个有意向选购大钻的顾客来到店面，从店面经理到销售人员，没有一个不紧张的，生怕顾客走了。这种心理是可以理解的，毕竟来看大钻准备选购大钻的顾客在少数，一旦这样的顾客进店谁都不愿意他走。

 

        但是其实促成销售有时候就像放风筝，风筝抓的越紧越是飞不高。如果该紧就紧该松就松，风筝一定能够飞得高。

 

        大钻销售更是如此，大钻的价格不便宜，大部分顾客在选购大钻的时候都会有顾虑、都会比较敏感，我们随意地去帮顾客申请折扣、申请礼品会让顾客敏感的心更加敏感，这样就更加不会买单了。

 

        说了这么多，就是一句话：给顾客轻松自在的选购环境！