店内无人时,导购要做4件事:
★①要收集情报,要看进来来的人多不多;
★②要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;
★③要尾随目标客人,如果在竞争对手家看了很久,有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;
★④是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,那么业绩肯定会大大提升。
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