周大福全力优化产品渠道，应对营收业绩下滑危机

 

关键信息：

业绩数据下滑：营收与净利润在特定时段同比下降显著，零售值在各地域也有不同程度下降。

 

业绩下滑原因：营商环境受宏观不确定性与外部因素影响，金价波动致黄金借贷合约重估盈亏变化，大市场环境中黄金珠宝消费整体不景气。

 

零售布局差异：海外拓店阶段业绩相对好，内地营业额占比高但下跌，不同线级城市及店铺类型零售下滑速度有别。

 

应对策略：闭店与成本控制提升经营利润率，品牌转型重点优化渠道与开设概念店。

 

战略调整：更新品牌形象，特定概念店设计独特；产品 “传福” 系列成功推广且产品组合优化；渠道门店数量变化，线上功能新增。

 

国际扩张：加大力度拓展海外市场，尤其东南亚等地区，布局多国家并开店，同时关注旅游零售，在新加坡组建团队支持区域业务。

 

正文：

 

香港周大福珠宝集团近期发布的业绩报告揭示了其在市场中的表现变化。在截至 9 月 30 日的六个月内，周大福珠宝营收达 394.08 亿港元，却同比下滑 20.4%，归母净利润 25.30 亿港元，同比下跌 44.4%。自 10 月 1 日至 11 月 18 日的未经审核主要经营数据亦显示，集团零售值同比下降 15%，内地零售值同比下降 14.2%，港澳及其他市场同比下降 20%。

 

面对业绩下滑，周大福深入剖析原因。宏观不确定性与外部因素致使营商环境不佳，金价创新高影响消费欲望，而净利润下跌源于国际金价大幅波动，致使黄金借贷合约重估产生亏损，与去年同期收益形成鲜明反差。从大市场环境来看，金价上涨期间，黄金珠宝消费整体低迷。统计局数据表明，今年 4 至 9 月社会消费品零售总额同比增长 2.7%，但黄金、银和珠宝零售总额却下跌 5.8%。世界黄金协会数据也显示，第三季度中国市场金饰需求较去年同期下降 34%，销量远低于往年。

 

在零售布局方面，处于拓店阶段的海外市场业绩相对较好。而内地作为主阵地，营业额占比达 83.8%，却下跌 18.8%。港澳及其他市场受市民外游及内地旅客消费模式与喜好转变影响，营业额下跌 27.9%，不过较以往有所好转。内地地域经营情况中，二线城市成为零售主力军，二、三、四线城市及直营店零售下滑速度较快。

 

为应对压力，周大福策略性闭店，今年 4 至 9 月内地净关闭 239 个零售点，二、三、四线闭店数量居多。同时，通过控制成本，销售及行政成本支出减少，经营利润率提升 400 个基点至 17.2%。品牌转型成为战略重点，通过优化渠道，开设全新概念形象店，以全新产品线触达消费者，重塑品牌认知。

 

在战略调整上，更新品牌形象是首要目标且成果显著。香港中环的首家全新概念店，占地 320 平米，外立面以经典 “中国红” 呈现喜庆高贵，内部金色为主，展柜融合传统与现代，展览式陈列降低产品密度，便于消费者浏览核心产品，营造沉浸体验。产品优化方面，“传福” 系列大获成功，线上线下推广使其 “福” 字造型深入人心，半年销售额超 15 亿港元，吸引大量新顾客。此外，不同定位的产品组合推动定价黄金产品销情强劲，其对黄金首饰及产品类别的零售值贡献同比增长一倍至 14.2%。

 

渠道层面，截至 9 月 30 日，集团门店共 7346 家，较 3 月 31 日净减 240 家。其中内地 6968 家，净减 239 家；港澳及其他市场 145 家，数量持平。线上 “周大福官方商城” 小程序自 4 月起增加实境 “AR” 珠宝试戴服务，移动应用端在 AI 用户数据搜集整理及画像描绘基础上新增商品推荐功能，依购物记录偏好分析进行个性化推荐。

 

周大福积极寻求新增长曲线，大力扩张国际市场，尤其聚焦海外华人和中国游客聚集区。截至报告期末，海外净开店 3 家，零售点增至 61 个，4 至 9 月海外市场零售值同比增长 8.5%。在新加坡、马来西亚等 6 个东南亚国家共开设 22 家门店，占海外市场零售点近三成。此外，在韩国、日本、加拿大和美国也有布局，分别开设 7 间、2 间、2 家和 1 家门店。周大福还将目光投向旅游零售与零售需求旺盛的海外市场，任命高管在新加坡组建团队，助力区域业务发展，提升品牌在目标市场的吸引力。

 

文章来源：中国黄金协会