核心观点和关键信息: 2、销售老铺黄金同款产品的商家众多,价格较低,老铺黄金需以更专业的方式做品牌,提高不可替代性,为客户提供更好的消费体验。
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老铺黄金加速扩张店面,却引发消费者对其产品价值的质疑。其最大卖点 “古法工艺” 并非***所有,且单克售价超千元的产品在二手市场不具保值属性,亏损可达 50% 左右。业内人士认为,老铺黄金虽在品牌运作上有一定优势,但要提高不可替代性并实现长足发展,需以更专业的方式做品牌,为客户提供更好的消费体验。
一、加速扩张 黄金纯度被 “吐槽”
自称 “我国古法手工金器专业***” 的老铺黄金正加速拓展市场。北京商报记者实地走访发现,北京东方新天地即将开设老铺黄金新店,现已围挡。近一个月,老铺黄金在全国新开 3 家门店,目前在中国市场已有 38 家门店。招股书显示,老铺黄金 41% 的产品为外包生产,其余由自有工厂和工匠生产,2023 年末仅有 70 名熟练工匠。老铺黄金品牌方表示,目前工匠人数已数倍增加,完全有能力保证产品供应。
然而,一些消费者对其产品价值存疑。近期,多名消费者在小红书上发文吐槽老铺黄金首饰黄金含量未达 Au999。有博主称,购买的老铺黄金项链经检测,挂件黄金含量为 99.47%,肖邦链单测不到 99%(即 AU990),并附有检测结果图片。北京商报记者将一款老铺黄金专柜项链拿去黄金回收门店检测,结果显示肖邦链和挂件黄金纯度均高于 AU990。根据国家标准,含金量不小于 990‰的黄金即为足金。消费者江莱坦言,虽纯度达到两个 9 符合足金标准,但鉴于老铺黄金高端定位且价格不菲,知道其黄金纯度未达 999 仍会失望。
在相关话题评论中,有网友指出老铺黄金古法工艺要求黄金不能太软,会影响黄金纯度。但熟悉黄金古法技艺的专业人士解释,古法工艺不会降低黄金纯度,花丝等工艺主要影响黄金外观和造型,不会改变其化学成分和纯度。老铺黄金品牌方也回应称,品牌足金产品纯度为 990‰及以上,且点钻等工艺不影响足金含量。北京商报记者在老铺黄金线下门店看到,近期品牌在产品包装中新增金器保养卡,***条提示 “请勿轻信任何非国家权威机构对黄金含量的检测或检验结果”,还对黄金产品护理方式进行了提示。
二、仿品众多 缺乏技术壁垒
目前,销售老铺黄金同款产品的商家一般采用 “克重 + 手工费” 的价格模式,售价为老铺黄金的 3 - 5 折不等,甚至有商家表示可与老铺黄金签约的錾刻师傅合作,并提供手工制作视频以及足金和天然钻石的证书,工期 20 天,产品售价为老铺黄金的 7 折左右。对于能采用老铺 “同款师傅” 的说法,老铺黄金品牌方回应此信息不实,并提示消费者注意甄别。
此外,老铺黄金的最大卖点古法工艺并非***所有。周大福、京工美作以及君佩等多个品牌都有采用花丝、錾刻、点钻等古法工艺的产品在售。京工美作隶属于北京工美集团,而北京工美集团为老铺黄金最大供应商,供应量占老铺黄金采购黄金总额的 80%。京工美作的销售人员直言,“京工美作的古法工艺与老铺黄金并无二致,只是在产品设计上有所不同”。一款同样采用花丝和镶嵌等古法工艺的蝴蝶状项链,京工美作单克售价 900 多元,老铺黄金则达 1400 多元。
要客研究院院长周婷指出,老铺黄金在品牌运作上领先于不少中国品牌,但目前还不能定义为奢侈品。任何产品都不存在绝对不可替代性,相对不可替代的是品牌价值。“老铺黄金在一招鲜的营销模式下获得了一定优势,但想长远发展还要用更专业的方式做品牌,坚持高端化,并为客户提供更好的消费体验,变提供产品为提供生活方式。”
文章来源:北京商报
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