为了提升消费者在拼多多平台上的购物体验,同时维护平台的运营秩序,拼多多特别制定了《原石直播经营管理规范》。这项新规定将于9月18日起正式实施。规范中所指的“原石”包括但不限于翡翠原石、玛瑙原石、水晶原石、钻石原石等,要求商家在直播前必须持有包含相关经营范围的营业执照,并且店铺保证金余额需超过2万元。
此外,商家在直播间销售的原石商品必须在指定的类目上架,平台严禁商家规避商品上架类目或违规推广销售原石商品。
值得注意的是,商家只能通过自己店铺的直播间进行原石直播和推广活动,不得通过其他商家、店铺或关联店铺、主播等进行原石直播和推广,也不得代为直播或推广其他商家、店铺的原石商品。
对于违反规定的商家,拼多多除了会对违规商品、信息及店铺采取相应处理措施外,还将扣除商家店铺资金(包括货款、店铺保证金、活动保证金)用以弥补损失,不足部分还将进一步向商家追偿。这些措施旨在确保商家的直播活动合法合规,保护消费者的权益,同时也为优质商家营造更好的经营环境。
其中,“原石”是指全部或部分未经加工或处理的矿石、宝石等原料,包括翡翠原石、玛瑙原石、水晶原石、钻石原石等。
根据规范,原石商品商家直播前需持营业执照,且经营范围包含“玉石原料及成品的收购、设计、加工、销售”或“销售珠宝玉器、金银制品、工艺美术品”,同时店铺保证金余额需要超过2万元。
目前,商家直播间售卖的原石商品均需上架在“珠宝/钻石/翡翠/黄金-翡翠-珠宝奇石”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金-其他天然玉石-东陵石”等七个具体类目中。平台方面特别强调,商家不得规避商品上架类目,不得违规开播推广销售原石商品。
此外,对于商家直播经营,平台作出了以下6条具体规范。值得注意的是,商家只能通过其店铺直播间开展原石直播、推广活动,不能通过其他商家、店铺或关联店铺、主播等开展原石直播、推广活动,也不能代为直播、推广其他商家、店铺的原石商品。
针对不符合规定的商家,拼多多平台将不仅仅对违规商品、相关信息和店铺实施必要措施,还会动用商家的资金,包括但不限于货款、店铺保证金和活动保证金,以此来补偿由此造成的损失。如果这些资金不足以完全补偿损失,平台将保留向商家追索剩余部分的权利。
在之前的财务报告电话会议上,拼多多的管理层已经表明,公司已经在运营和研发领域进行了额外的投资,目的是改善商家的入驻流程和商品管理,同时利用技术手段来确保商品的质量,从而为那些提供优质商品和服务的商家创造一个更加有利的商业环境。
从目前的情况看,拼多多正在不断加强对平台规则的细化,无论是其著名的“百亿补贴”计划,还是针对珠宝原石类商品的直播销售,都在通过严格的规定来保护商家的整体利益和平台的健康发展。
文章来源:亿邦动力
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