产品、渠道优势加速形成 创新发展打开营收空间 菜百股份“上市三周年答卷”含金量十足

2024年9月9日，北京菜市口百货股份有限公司（以下简称“菜百股份”）迎来了上市三周年。

菜百股份遵循“提升品质、增强效率、稳步前行”的发展战略，专注于黄金珠宝零售业务，并利用其全直营的商业模式优势，积极应对市场的变动与挑战。在今年上半年，公司实现了营收109.89亿元，归属于母公司的净利润接近4亿元，与2021年上半年相比，这两个关键的财务指标分别实现了113.55%和103.67%的显著增长，彰显了其强大的市场竞争力和蓬勃的发展势头。

2024年，对于菜百股份而言，是一个关键时刻，也是公司发展和努力的一年。公司积极响应国家关于扩大内需和促进消费的政策号召，以提升品质和效率为核心，致力于推动公司的高质量发展。菜百股份专注于核心需求和业务增长的关键领域，优化产品类别，提高服务水平，扩大销售网络，推出具有特色的产品，并深化数字化转型，专注于黄金珠宝零售业务，致力于打造“中华老字号”的黄金珠宝产品，巩固其作为“中国黄金***家”的品牌价值。

作为国有控股企业，菜百股份是西城区国资委的重要子企业。经过几十年的发展，菜百股份在黄金珠宝首饰行业具有较高的市场认可度和品牌知名度，已成为北京市场收入规模领先的黄金珠宝企业，也是国内黄金珠宝行业中直营收入规模领先、单店收入规模领先，线上线下全渠道经营的黄金珠宝专业经营公司。多年来，公司以诚信经营和“心比金纯”的服务，赢得了广大消费者的信任，截至2024年6月末，菜百股份注册会员达到356.06万名，较2023年末增长约13.05万名，消费者覆盖面和市场影响力逐年提升，并通过线上渠道服务全国消费者，提升品牌知名度，并荣获全国产品和服务质量诚信品牌、全国质量诚信先进企业等诸多荣誉称号。

消费复苏加持 产品销售持续升温

从行业的长期发展态势来看，黄金珠宝行业的发展与国民经济水平紧密相关，消费者购买力的提升空间是决定行业市场需求规模的关键因素。国家统计局发布的数据显示，2024年上半年，全国居民人均可支配收入达到20,733元，名义增长率为5.4%，超过了GDP的增速。在中国经济持续增长和居民收入水平不断提升的大环境下，菜百股份紧跟节日、婚庆、国潮、自我奖励等消费趋势，推出多样化、寓意深远的产品，以满足市场的需求。

菜百股份通过其主品牌“菜百首饰”以及专注于古法黄金的子品牌“菜百传世”、专注于时尚轻奢珠宝的子品牌“菜百悦时光”，专注于黄金珠宝的消费市场需求。公司设计和销售包括黄金饰品、贵金属投资产品、贵金属文化产品以及钻翠珠宝饰品在内的全品类、多款式黄金珠宝商品，服务于广泛的、多样化的消费者。

今年4月，菜百股份推出的丁香诗会“文采香雪”系列文创产品在首次亮相时吸引了众多市民的关注。该系列包含四个子系列：紫金梦幻、香雪漫舞、芊芊结缘、晶语心愿，将丁香花和相关诗词元素巧妙地融入产品设计中，不仅让中华优秀传统文化焕发新的活力，也赋予了产品独特的诗意和浪漫气息。特别值得一提的是，这些产品采用了足金、紫水晶、芙蓉石等多种材料，不仅有项链、手链等饰品，还有色彩丰富的绳结编织，消费者还可以根据自己的喜好进行叠戴，展现个性创意。

菜百股份一直致力于以黄金饰品、贵金属投资产品、贵金属文化产品和钻翠珠宝饰品全品类、多款式的黄金珠宝商品为广大消费者提供多种多样的选择，满足消费者多元化需求。产品的IP打造上，菜百股份与颐和园、天坛、首都博物馆、北海公园、国家大剧院等具有代表性的文化地标联合推出的“一生颐饰”“承祈元吉”“京城喜饰”“海誓金盟”“艺熠生辉”等特色国潮文化系列产品的发布，展示菜百有文化、有情怀的“菜百首饰”品牌内涵，传播了中华优秀传统文化，彰显了菜百股份在老字号守正创新、品牌文化特色提炼、产品设计研发等方面聚焦融合与勇敢探索。

菜百股份专注黄金珠宝零售主营业务发展，始终践行“做每个人的黄金珠宝顾问”的使命，从消费者需求出发，不断细化服务内容，提升服务质量。此外，公司通过开展黄金珠宝钻石定制、个性化设计、首饰咨询、以旧换新等特色服务，为消费者提供高附加值的增值服务，满足消费者多样化的特定需求。

电商销售增幅近50% 全渠道营销模式进一步完善

菜百股份坚持全直营模式经营，销售网络主要包括线下直营店渠道、银行渠道和线上电商渠道等。截至2024年6月末，拥有包括覆盖北京各行政区和天津、河北、包头、西安、苏州、武汉的93家直营连锁门店；以及包括菜百首饰自营官方商城及在京东、天猫、抖音等8家电商平台开设的17家线上店铺、直播销售等在内的覆盖全国市场的线上销售网络；并与北京农村商业银行、北京银行等多家银行开展合作，利用银行渠道体系完善、网点众多的优点，在银行网点开展销售。

菜百股份不断加强其营销网络的拓展，今年上半年新增了11家线下门店，这不仅加强了现有市场的门店密度，也提升了品牌的知名度。特别值得一提的是，公司在华中地区的武汉开设了首家门店，标志着其进入了新的区域市场。此外，菜百股份也在线上渠道的运营上持续发力，寻找新的销售增长点。数据显示，今年上半年，其电商子公司的营业收入达到了22.99亿元，同比增长了49.99%。

自2020年以来，菜百股份特别注重线上直播业务的发展，利用其在黄金珠宝全品类经营方面的优势，构建了直播供应链，并逐步建立了“菜百首饰直播基地”。公司采取了自播矩阵和达人矩阵的“双阵并举”策略，培养了一支既能够担任黄金珠宝顾问，又能担任黄金珠宝博物馆讲解员，还能担任黄金珠宝主播的全能主播团队。“菜百股份直播基地”因其卓越的表现，荣获了“西城青年之星”和“北京市特色直播电商基地”等荣誉。菜百电商的青年文明号团队由40名成员组成，其中包括6名党员（含预备党员）和13名团员，平均年龄为29岁。

通过线上线下全渠道销售网络的构建，菜百股份能够覆盖全国范围的消费者，并通过各渠道的联动，为消费者提供全面的黄金珠宝产品和服务，满足不同消费群体的多样化消费需求。

数字化创新打开发展新空间

菜百股份持续以数智化赋能业务发展，构建了较为完善的信息系统，结合新零售的探索和实践，通过大数据赋能传统的“人、货、场”。近年来，公司实施数字化转型升级，将采购端、物流端、销售端、财务端实行串联和数据共享，进一步提升跨系统间的高效协同。基于RFID技术应用重构业务场景，实现软硬件系统在物流、销售等环节的联动，为更好的实现精准化运营与服务提供数据支撑。

在创新应用方面，公司自主设计研发的智能奉客盘迭代升级，提升销售场景下的使用频率，丰富顾客购买体验；自助购物机为顾客提供更加方便快捷的安全可靠的购物方式；数字人直播则通过虚拟人物的呈现和互动，为观众提供全新的娱乐和参与体验。

上市以来，菜百股份智慧零售平台智慧销售电子奉客工具荣获中国黄金协会技术创新评选一线职工技术创新奖，数字化转型案例被中国上市公司协会评为典型案例。

商文旅融合 探索业绩新增长点

菜百股份利用其总店—菜百黄金珠宝博物馆的商文旅融合特色，开展了一系列科普和体验活动，旨在吸引顾客并促进销售转化。同时，公司通过优化会员资源的运营策略，不仅激发了消费活力，也增强了品牌的忠诚度。

在服务体系建设方面，作为全国首个“国家珠宝首饰营业员示范基地”，菜百股份持续提升服务品质和服务水平。

公司强化了菜百金质服务的特色，拓展了服务的深度，并利用博物馆资源进行创新营销，树立了商文旅融合的标杆。菜百股份还组织员工参与“五进”志愿服务活动，即进入社区、农村、企业、学校和机构，为公众提供免费的首饰保养、编织和咨询服务，通过这种“心比金纯”的服务精神，巩固并培养了一批忠实的客户群体，不断向消费者传递“菜百首饰”的品牌理念。

展望未来，菜百股份将继续坚持高质量、高速度的发展路径，并始终秉承“诚信兴商”的经营理念，致力于成为一个注重文明、诚信、秩序和正气的企业。公司将不断擦亮“以质量树品牌，用服务立口碑”的金字招牌，以质量和服务赢得市场和消费者的信任。