“今年8月份,我在这家珠宝店买了一个戒指,但不久后出现了掉钻的问题。**次老板给我的戒指修了修,但是后来还是不行,问题没有解决。我第二次来到店家,希望能给退换,但对方态度就开始变了,说我是找事,不可能给我换。”魏女士说,店家不答应退换,就把她晾在柜台前。
顾女士再三坚持要求店家退换戒指,不想女店长和一名店员竟然冲出柜台,动手打了魏女士。随即双方发生冲突,一名男性对魏女士和她的母亲进行了殴打,造成魏女士及其母亲的面部受伤。在商场保安将双方拉开后,魏女士赶紧报了警,历下区姚家派出所的民警赶到现场,将双方带到派出所进行调查。近日,经过民警调解,打人者向魏女士及其母亲道歉,并赔偿魏女士相关费用共计8万元。
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