【导读】近年来,伦敦的珠宝店都有自己的文化,即使是立于门口恭敬地为顾客开门和向我们问好的保安也有着英国的绅士礼节。 英国高级珠宝店大多有严格的店员待客规则和销售提成规则,例如:一位店员一次只可接待一位顾客,高级珠宝店会给客人提供免费饮品;店员需要陪同其顾客从进店到离开;根据珠宝价值的不同,一次只可展示规定的有限珠宝件数;价格昂贵的珠宝不得在展示柜前展示给客人,需要在保安陪同下在私人接待室进行展示等等……一般来说,英国人没有闲逛珠宝店的习惯,需要购买时会非常郑重地与店家预约和花时间挑选,店家为了保持良久的客户关系也会尽其所能地提供**、*别致的服务。
一般来说,作为一位珠宝店的顾客,当您在回应门卫保安礼貌的开门、问候走进一家豪华珠宝店后,通常马上会有一位店员迎上去跟您打招呼、问您所需、带您落座,这时您只需告诉店员想找的*饰。在不急不缓的交流中店员会很开心的按照店规一次次拿来与您所想相关的*饰为您耐心地介绍和试戴,并礼貌地询问您是否需要喝点儿东西。如果您想绕着展示柜看,店员也会陪同您一件件地介绍。如果您在看过很多件数后不能做*终决定,礼貌地告诉店员需要考虑一下,店员也会客气地为您记录下来您*喜欢和需要考虑的*饰。
反言之,当您走进一家繁忙的**大店,如果您在进店时对店员不予理睬只顾绕着展示柜看,店员一般会认为您已被其他店员接待。而当您叫身边的店员帮忙时,他会*先去确定您是否已被其他店员接待而不会直接上来就接待您。
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