从长沙玛丽莱珠宝城在某网站登出的宣传广告显示:任何*千足金饰品每天都可享受玛丽莱0元以旧换新政策;行业*推旧金0损耗、0折旧费换新金,以克换克等。却只字未提换购者还需额外购买新商品重量20%的千足金条件。
![]() 随后和讯网致电省工商行政管理局副巡视员伍作法、省工商局消保处副处长吴卫,他们均表示由于没有看到具体广告暂不能下结论,并建议拨打消费者投诉专线12315咨询。通过12315,长沙市工商局工作人员称,长沙玛丽莱珠宝城“0元换购”的广告确实带有欺骗行为,误导消费者。
金州律师事务所律师赵骎认为,长沙玛丽莱珠宝城虚假广告宣传及违法搭售商品的行为已经违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。而根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权自主选择商品(服务),并有权拒绝经营者的强制交易行为。
此外消费者可以向工商管理部门和消费者协会投诉长沙玛丽莱珠宝城的行为。监督检查部门有权责令其停止违法行为,消除影响,并收违法所得,处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款、没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款、若违法情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
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