数万珠宝消费者行使投票权

 

         据川宝协秘书长徐振华先生介绍，珠宝玉石*饰行业，可谓是“产品质量大于天”的一个行业，产品的成色、工艺和材质将直接影响到商品的价值，珠宝玉石*饰行业也是一个服务主导型的行业，企业从业人员的专业素质和服务水准、职业道德，也是行业规范中的重点。在消费者的品质需求和服务需求不断上升的今天，通过消费者调查，督促行业提升服务品质，提高消费者满意度，是珠宝行业所必须完成的一项“历史使命”。

 

 

         据悉，本次问卷调查采用网络问卷与现场问卷两种形式，针对全川广大珠宝消费者展开调查。一方面，调查志愿者将来到各大珠宝门店聚集路段，对全省珠宝商家和消费者进行街头随机问卷；而另一方面，在川宝协官网上还设立了调查专区，广泛收集网友意见。经为期约一个半月的调查，目前已经收集到超过6万份调查问卷。

 

 

        徐振华秘书长表示，本次问卷无论是从调查的数量和范围，都是四川省珠宝行业**的，*终，川宝协将根据调查的结果，有重点、有计划地在明年进一步做好珠宝行业规范和行业自律工作。

 

 

        本次调查问卷将于本周五中午12时截止，届时将根据问卷结果评选出本年度的四川省珠宝玉石*饰行业消费者满意连锁*、四川省珠宝玉石*饰行业消费者满意门店和四川省珠宝玉石*饰行业诚信老店。“评选结果不仅是对**企业的表彰，也是消费者未来进行珠宝消费的一份‘指南’。”徐振华秘书长说，“我们希望未来涌现出更多的**珠宝企业，实现行业与消费者的‘双赢’。”