尽管关税上涨，交通量下降，黄金价格大幅上涨，Signet 的销量仍上升

 

这是 Signet 连续第三个季度的可比销售额上升，且此前两年同店销售额持续下滑。

 

截至11月1日的季度，整体销售额同比增长3.1%，达到14亿美元，较去年同期增长4240万美元。

 

在今天上午的一次电话会议中，Signet 高管指出零售环境严峻，消费者信心下降，而关税和黄金价格却在上涨。

 

这种不确定性反映在 Signet 更新的第四季度指引中，预测可比指数将从 0.5%到 0.5%的跌幅不等——高管们承认这是一个保守的预测。

 

首席执行官 J.K.西曼西克在电话会议中说：“十一月初，我们看到了从低迷的消费者信心到政府关门和 SNAP 的问题。”“我们的消费者正在应对很多事情。”

 

但他补充道：“我们真的相信假期会照常进行，我们对接下来的计划充满信心。”

 

电话会议结束后，Signet 的首席财务官兼运营官 Joan Hilson 与 JCK 聊了聊这家珠宝巨头如何受到关税和其他问题的影响，实验室培育和天然钻石的现状，以及为何部分门店客流量下降而其他门店却没有。

 

显然，目前对印度进口商品征收50%关税已经产生了一些影响。你们是如何应对这种情况的？

 

我们的团队在过去几个月里非常出色地克服了增量关税。我们一直在努力通过[搬迁到不同的]原产国、通过商品组合架构、产品创新来抵消这些费用，同时也与供应商进行谈判。

 

我们通过选择性地提高中个位数的价格来实现这一点。大部分定价工作是通过减少促销和减少折扣来完成的。

 

在财报电话会议上，你提到 Signet 门店本季度客流量有所下降。

 

我们看到的是，过去五周中，低收入家庭集中度较高的品牌受到了更明显的影响。像 Jared 这样的品牌确实受到了一些影响，但远不及 Kay 和 Zales 所经历的那样。

 

你觉得黑色星期五怎么样？

 

我们没有谈论周末的业绩。我们想说的是，在我们的业务中，黑色星期五的重要性远不如其他零售业。我们有70%的业务将在黑色星期五结束后增长。所以接下来的几周对我们来说最为关键。

 

说到 Jared，你报道说它的时尚类比上涨了 10%。

 

Jared 是我们“成长品牌热爱”策略所获得进展的一个非常精彩的故事。我们推出了 Storied Diamonds，并与该品牌合作推出了新的现代营销活动。我们为 Jared 的产品升级了，推出了精美的黄金和钻石珠宝，顾客反应热烈。他们在促销和折扣减少方面也进展最快，事实上比去年下降了 25%。所以我们看到品牌定位、产品种类和现代化的营销策略正在协同作用，带来积极的对价。

 

你说公司正在增加实验室钻石在时尚领域的使用。

 

我们相信，Lab 是我们在时尚领域的拓展者。它的表现相当不错，我们也提高了时尚界实验室种植的渗透率。本季度我们的商品比例从 7%翻倍到 14%，并且将继续保持这一目标。这主要是在价格低于 1000 美元的情况下。

 

电话里你说实验室占你婚纱业务的40%，时装销售的15%。那天然钻石呢？

 

我们持续看到天然钻石和实验室钻石在婚礼行业和 Jared 中被广泛接受，我们开始看到新项目和新营销的普及。虽然还处于早期阶段，但我们看到该活动中天然钻石的产量相比之前有所提升。

 

当你说到1000美元以下的实验室培育产品时，那是什么样的产品？

 

比如镶嵌钻石的戒指，或镶嵌更多钻石的手链，镶嵌更多钻石的项链，以及顾客买不起天然宝石的耳环，因此他们能够用实验室培育的宝石获得钻石时尚珠宝。

 

这非常有趣，因为黄金含量和实验室培育的成分对我们来说是很好的平衡。[实验室培育钻石首饰的价值是一件没有实验室培育钻石的作品的三倍。所以它提高了平均交易价值，同时也给客户提供了低于1000美元的实惠产品。

 

那黄金价格呢？

 

我们通过价值工程调整产品，针对产品线中的关键价格点，并在必要时选择性地提高价格。虽然客户理解黄金作为商品的价值，但也存在需求疲软的时期，因为价格主要在对低端消费者需求最敏感的价格点上涨。我会举 Banter 作为一个例子。

 

“ 成长品牌爱”战略已经快一年了。Signet 在下一个季度的优先事项是什么？

 

我们正在推行现代营销的做法。你会看到数字视频的混合，而非传统电视，社交媒体的营销也会更多。所以我们在假期季里做了调整。

 

资料来源：jckonline