消费者保护机构发出警告，提醒网络零售诈骗者

 

“Ghost stores”，也被称为诈骗店，是在线零售商，它们对自身是澳大利亚企业的说法是虚假的。这些网站通常会展示假的清仓销售，并且往往是代发货业务。

 

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）已对我们网站 everly-melbourne.com、willowandgrace-adelaide.com、sophie-claire.com 和 doublebayboutique.com 的特定行为发出警告。副主席卡特里奥娜·劳（Catriona Lowe）表示，所有在线购物的消费者都需要保持警惕。

 

“我们警告澳大利亚人注意这四个网站存在的风险，我们指控这些网站并非位于墨尔本、阿德莱德或双湾，而且它们也没有即将关闭，”Lowe 表示。

 

我们进一步指控这些网站的操作者提供的产品并非如广告中所宣称的质量。

 

她补充说：“我们敦促所有澳大利亚人在点击社交媒体上的广告之前三思而行，这些广告声称来自当地城镇或城市的精品企业。”

 

消费者监督机构估计今年已收到至少 360 起关于 60 家在线零售商的投诉。与这些在线零售商有关的投诉包括拒绝提供退款、只提供部分退款以及与广告相比产品质量较差。

 

ACCC 表示，除了提供的例子之外，还有许多此类网站在运营。

 

“通常，幽灵店铺会在社交媒体或网站上分享一个感人的故事，称自己是需要因财务问题关闭的本地小企业，”洛夫解释道。

 

他们会声称这是“清仓大甩卖”，因此所有库存都大幅打折，且供应非常有限。这种行为利用了消费者希望支持本地企业的同情心，同时也制造了一种紧迫感。

 

这些网站的网页通常与其他许多在线商店类似，宣传高质量的精品服装以极低的价格出售。然而，当产品通过邮件送达时，消费者报告收到的是廉价的、批量生产的商品，这些商品被以虚高的价格出售，且不符合其宣传的质量或描述。

 

澳大利亚竞争与消费者委员会已经联系了 Facebook、Instagram 和 Shopify，要求他们处理这些网站的行为。

 

文章来源：jewellermagazine