2、进军线下
百度百科等中文资料如是描述Blue Nile的创业背景:在旧金山的一家豪华珠宝店里,准备买订婚戒指的Mark Vadon因为身穿T恤和短裤而受到怠慢;恼火的他在一家网店上买到了物美价廉的钻戒,于是萌发了创立Blue Nile的念头。
因为一直以反传统珠宝店的形象示人,Blue Nile对待实体店的态度大概可归结为“不做,不承认”。
**,行动堪比互联网的“龟速”:2013年底在高端连锁百货Nordstrom内设立专柜展示产品;一年半后(2016年6月)开出*个线下店Webroom;2016年计划开出3~4家,长期目标为25~50家。
第二,与国内*近流行的线上线下融合不同,Blue Nile拼命撇清与实体行业的关系。
Webroom店只起展示作用,没有库存和现金交易,顾客要使用店内的移动设备到官网下单,或者索性回家网购。Harvey Kanter也反复强调Webroom“与一般的珠宝零售毫无共同点,是一个非常电子化的体验”。虽然Blue Nile方面对Webroom赞赏有加:“给消费者带来一个新的选择,让他们有机会去看,去接触,去感受(珠宝),吸引了千禧一代。”
然而,不得不说,曾走在世界前列的Blue Nile这次干的事情并不新鲜。彼时,合作的地产商Simon Property正在发展为众多电商*建立实体店的业务;年轻的眼镜电商Warby Parker经过两年发展已在九大城市都有线下布局,包括展示店和一般零售店。
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