把握时机，期待回暖——周大生珠宝董事长周宗文专访

作为De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构长期合作伙伴，周大生珠宝是如何逐步成为中国成功的珠宝*？后疫情时期周大生又会如何把握市场机会？我们很荣幸邀请到周大生珠宝董事长周宗文先生，与大家分享他的看法。

周大生珠宝董事长周宗文

1999年，周宗文在深圳创立周大生，截至目前，周大生门店总数已突破4000家，领跑中国珠宝行业。2017年，周大生在深圳证券交易所A股上市，募集资金总额达15.3亿元，成为近年来A股融资规模**的IPO珠宝企业之一。

此外，周宗文先生一直热心公益事业。2000年，他就在中国地质大学设立了“周大生校友助学金”。2006年，周大生投入千万元，开展“千万钻石换光明”的慈善工程，在*10所大中城市资助白内障患者进行治疗。2015年，周大生联合发起关爱留守儿童活动，至今已筹建爱心“团圆之屋”41个，惠及留守儿童万余人。

多年来，在周宗文先生带领下，周大生始终坚持“爱心、诚信、责任、奋进”的核心价值观，一直践行着“公益爱心企业”的社会责任，坚持做有爱心、有良知的企业，以实际行动回馈社会。

周大生是中国市场一个比较成功的珠宝*，那么您能否与我们分享下它的成功之道呢？

周大生定位中高端主流市场：周大生专注于“周大生”*珠宝*饰的设计生产、*运营和连锁经营，是国内知名的珠宝*运营商之一。其定位于中高端主流市场钻石珠宝领军*，为追求品质生活的时尚女性提供流行精品珠宝*饰。公司紧密围绕“周大生”*的定位、价值和理念，制定和实施领军和可行的战略发展规划，不断提升*形象和影响力，实现公司的快速发展。

近年来，经过对研究消费者情感文化、场景需求、个性特征、装扮风格、消费背景、流行文化、婚恋文化等的研究，周大生提出“引领情景风格珠宝新潮流”的全新产品定位，由此确立了“情景风格珠宝”的产品创意体系。

通过多年的不懈努力，“周大生”*市场竞争力突出，已成为中国境内珠宝*饰市场*具竞争力的*。根据中宝协出具的证明，过去三年时间里，“周大生”*市场占有率在境内珠宝*饰市场均排名前三。同时，自2011年起，公司连续10年获得世界*实验室(World Brand Lab)“中国500*具价值*”，*价值从2011年的75.25亿元上升到2020年的572.26亿元，位居大陆地区珠宝*前三，中国轻工业第二。

此外，2013年周大生**引入比利时的“LOVE 100”百面切工钻石作为核心产品系列，紧贴潮流趋势，在产品系列设计上烙印公司*理念，加强公司产品的市场辨识度和*竞争力，该产品获得了“安特卫普钻石荣誉奖章”，获得较高的市场美誉和消费者认可。

您会如何评价当前的珠宝市场？后疫情时期，周大生又会如何把握市场机会？

2020年初突如其来的新冠疫情给零售业市场带来巨大的冲击，由于黄金珠宝品类并不属于必选消费品，因而受疫情影响相对较大。此次疫情给黄金珠宝零售行业造成的影响包括：

短期影响：主要体现在：隔离措施导致门店停业或者部分闭店；线下零售客流量大幅减少；对于疫情的恐惧和焦虑情绪降低了对黄金珠宝的消费需求；同时还存在着门店员工闲置，甚至士气低落；*为根本的短期影响是企业现金流压力受到极大的挑战。

中长期影响：虽然黄金珠宝品类不属于必选消费，但是就婚庆市场而言，部分的黄金珠宝消费仍然是刚需，预计这部分消费需求会递延至疫情结束之后释放。

对于珠宝消费市场还存在另一种可能，即作为受疫情压抑情绪影响，在疫情结束之后产生的恢复性消费。

周大生的积极动作：周大生*门店通过小程序、看点、抖音、千聊等直播平台直播已超500余场，总直播时长超800小时，覆盖周大生*20个区域，观看总人次200万+，直播群内新增会员30000+，*门店直播总销售突破300万+，单场**销售10万+。

经过这场疫情，周大生会更认真地把线上销售作为长远的战略去考虑和重视。公司在数字化营销系统的建立、电商业务运营都积累了一定的经验，未来数字化营销转型也会加速。

2020年，终端需求受疫情影响，消费会有所推迟，但珠宝行业长期发展的趋势和人们婚庆以及装扮自我的需求客观存在，疫情只是暂时压制了需求，待疫情过去，消费会反弹，公司对未来发展仍充满信心。

周大生对于消费者来说是如何定义自己的呢？

周大生珠宝股份有限公司专注于“周大生”*珠宝*饰的设计生产、*运营和连锁经营，是国内具有影响力的珠宝*运营商之一，也是*中高端主流市场钻石珠宝领军*。周大生坚持以钻石为主力产品，比利时百面美钻“LOVE 100星座极光”为核心产品，黄金为主力销售产品，铂金、K金、翡翠、珍珠、彩宝为配套销售产品。

周大生洞察市场需求，探寻时尚潮流，融合多维美学，推出了**研创的“情景风格珠宝”产品体系。**定位活力女孩、怡然佳人、知性丽人、魅力精英、星光女神五个细分人群，有效聚焦表达情感、表现自我两大需求方向。

您是否能介绍下De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构与周大生合作的百面美钻LOVE 100系列？周大生为什么会选择戴比尔斯集团钻石产业与服务机构来为其提供鉴定和分级服务呢？

LOVE 100星座极光，是周大生从比利时**引进的新一代钻石切工力作，其特点是钻石有100个切面，内部呈现独特的12心12箭，每一颗LOVE 100星座极光在钻石腰棱处都刻有**的编号，璀璨火彩超越以往。每一颗“LOVE 100”钻石在钻石腰棱处都刻有**的编号，证明这颗钻石的真实性和专属于它的所有者，均由位于安特卫普的世界著名珠宝实验室戴比尔斯（国际钻石分机研究所）进行独立评级，保证这颗钻石的品质。

周大生选择De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构作为钻石分级报告的合作伙伴，以为给客户的产品提供优质的分级服务。De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构是**仅检测天然未经处理钻石的国际分级实验室，它使用专有和创新技术来保证钻石分级的完整性，准确性和一致性。

De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构隶属于戴比尔斯集团（De Beers Group），130余年深耕让戴比尔斯集团在钻石行业拥有丰富经验。而周大生是国内具有影响力的珠宝*运营商之一，也是*中高端主流市场钻石珠宝领军*，此次与De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构的合作，更加促进了钻石文化的推广和传播。

请介绍一下周大生携手De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构、国检珠宝培训中心开设的针对培养钻石销售顾问的网络课程。您认为该课程的开设为周大生带来了什么变化？参与培训的销售人员对这个课程有何反馈，这个课程对他们的工作有何帮助？

2019年9月，周大生珠宝与De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构、国检珠宝培训中心缔结战略合作伙伴关系，并与De Beers戴比尔斯集团钻石研究机构（De Beers Group Institute of Diamonds）、国检珠宝培训中心（NGTC）开设“钻石专业销售顾问”课程。

周大生携手戴比尔斯集团、国检珠宝培训中心，缔结战略合作伙伴关系

图左起：戴比尔斯集团钻石研究机构教育培训主管Jodine Perrin女士，周大生董事长周宗文、**珠宝玉石质量监督检验中心副主任孙凤民、戴比尔斯集团亚太区高级咨询顾问Neil Sonawala

本次专业钻石系列课程，应用线上（网络远程教学）及线下（实验室实操）双渠道分阶段赋能模式，既能够简单快速地理解钻石背后的知识原理，又可以进阶深度地掌握鉴赏钻石的技能方法，完成培训的销售顾问将成为具备钻石知识与鉴赏技术的专业人才，由内而外透彻地理解钻石，并且能够为*周大生的消费者提供值得信赖的产品购买建议和高质量的服务。

戴比尔斯集团钻石研究机构与NGTC联合颁发的资质认证及定制徽章，是对周大生销售顾问专业能力与诚信品质不容置疑的权威认可。周大生携手De Beers戴比尔斯集团钻石产业服务机构、国检珠宝培训中心，聚焦钻石专业领域，输出行业精英顾问，打造专业、放心的消费体验。

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