千禧之星售后服务细则（二）(3)

2017-03-22 11:59 作者：匿名文章来源：千禧之星点击:

三、以旧换新商品的结算

1、金类换货标准

以旧换新的新货克重需比旧货克重上浮20%以上，即新货克重>旧货克重*1.2：

本*旧货黄金换货公式：

顾客支付金额/开票金额=[新金克重-（旧金克重*0.98）]*当日金价+旧金克重*20元/克工费+新金工费

外*旧货黄金换货公式：

顾客支付金额/开票金额=[新金克重-（旧金克重*0.95）]*当日金价+旧金克重*30元/克工费+新金工费

本*旧货铂金换货公式：

顾客支付金额/开票金额=[新金克重-（旧金克重*0.98）]*当日金价+旧金克重*30元/克工费+新金工费

外*旧货铂金换货公式：

顾客支付金额/开票金额=[新金克重-（旧金克重*0.95）]*当日金价+旧金克重*40元/克工费+新金工费

以上四类其中新金工费按克重销售的收取新货克重*标签价工费、新金工费按件销售的收取新货按件的工费

2、18K金换货标准

18K金货品按旧货售价的七折回收，并收取旧货每克50元工费。更换的18K金售价需高于旧货售价；

计算公式如下：顾客支付金额/开票金额=新货售价-旧货售价*0.7+旧货克重*50元/克

3、钻石镶嵌类换货标准

新货成交价需高于原货品成交价300元

注：成交差价低于1000元，需收取工费400元/件；成交差价高于1000元免收工费。

如不能提供全部附有证书的商品，要提供证书，如缺证书，消费者需补证书费用，99分以下国检证书100元/件，国际证书GIA、HRD证书600元/件；克拉钻石费用以换货时实际报价为准。

4、3D硬金换货标准

以旧换新的新货克重需比旧货克重上浮20%以上，即新货克重>旧货克重*1.2

本*旧3D硬金换货公式：

客户支付金额/开票金额=[新3D硬克重-（旧3D硬金克重*0.98）]*当日金价+旧金克重*20元/克+新金工费

本*旧3D硬金换普通黄金公式：

客户支付金额/开票金额=[新黄金克重-（旧3D硬金克重*0.98)]*当日金价+旧3D硬金克重*20元/克+新金工费

*外*3D硬金不予换货

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