从小柜员做起 这个海宁女人用24年终成珠宝女王(3)

在领域深耕细作成就她的“黄金12年”

连续多年来，“明牌珠宝能保持好口碑，并有不错的业绩，这跟夏丹美年轻时当过6年的营业员经历分不开。

夏丹美学财会出身，对数字特别敏感，一些吊牌上的价格，她只要看一眼，就能记住。在华联珠宝专柜工作时，她能记下1000多个不同商品的价格，并且从日常工作中，夏丹美渐渐明白要与顾客交心，才能把服务做到**。

珠宝作为一种资源性商品，即能体现女性特有的美感，又可以绵延传承，是几乎所有女人都钟爱的商品，夏丹美也不例外：“我觉得能从事这样一个自己喜欢的行业，真是一件很幸运的事。”

因为喜欢，所以愿意精耕细作。2001年，一个偶然的机会，夏丹美去北京的一个珠宝公司发展，主管宁波市场。这对她来说，是一个机遇。

当时，该公司珠宝*在宁波珠宝市场的销售业绩平平，夏丹美每天从早到晚在商场看客流，看款式，看其他*的销售情况。经过几个月的了解后，从营销、销售技巧、货品等多方面入手改变，一年之后令销售扭亏为盈，受到*领导的肯定。

在夏丹美的带领下，宁波地区的销售业绩名列前茅。后来，该公司因为转型，总公司授意夏丹美全权打理。

有了在宁波的经营基础后，夏丹美在业界可谓名声大噪。2004年，明牌珠宝因为要上市急于在*各城市进行扩张布点，便和夏丹美携手合作，开启了在海宁的**家明牌珠宝专卖店，那便是原先位于工人路、人民路口的老三八商店的明牌珠宝海宁专卖店。

400平方米宽敞的展示大厅，得天独厚的地理环境，再加上国际金价的一路走高，夏丹美正式开启了自己“黄金12年”的经营人生。

这期间，她*注重的是服务品质，事无巨细站在顾客的角度想问题。有一次，一名顾客拿了一块金镶玉挂件前来，这块金镶玉并非在她的店里购买，但因为绳子断了，希望店里帮忙重新穿一根。

夏丹美发现，因为挂件上的黄金长期磨损，导致悬挂绳子的扣子变薄，挂绳容易断，穿好新的绳子后便提醒顾客要经常留意，以免挂件丢失。

这一暖心的举动得到了顾客的认可与好感，后来只要买珠宝*饰，这名顾客肯定会找夏丹美，正是出于对她的信任。